GAT-TUN

前回（コチラ ）の続きです


購入した自転車の整備不良が原因で


突然タイヤがロック！


自分は自転車から飛び降り


無傷だったものの


自転車は傷物に(-_-;)




怒りに震える手で購入した店に連絡し、事情を説明


結局、現場まで自転車を引き取りに来てもらいました




やってきたのは整備担当と店長らしき人・・・




とりあえず自転車の整備不良を確認してもらい


傷になった部品は取り替えるようにお願いしました


二人とも平謝り、即対応してくれたので


特に不満もありませんでしたね(^_^)v




でも、強い口調で


『


そちらの店では


「整備がきちんとしている」


「アフターサービスが万全」


が売りなんですよね？


それで、この整備はなんなんですか？？


一歩間違えたら怪我してますよ！


忙しいから整備不良だったなんて言い訳は


できませんよ！！


ちゃんとしてください！！

』


と「ガツーン」と言いました(-_-;)




クレーム、苦情は


その店、そのメーカーにとって必要なコトです


常識の範囲でしっかりと抗議することが


大事ですね(^_^)v



そして不具合があったら即連絡


いい買い物、いいサービスを受けるためには


いい顧客でありたいと思う今日この頃です(^_^)v