東京のY社が主催するセミナーに参加を予定していたが、
キャンセルした。この会社は人材開発コンサルタントを行い、
テレビに取り上げられるほど、ここ数年で急成長している。
しかし、結局キャンセルした。
些細なことであるが、セミナーの個別相談会のやり方、申し込みの仕方について、
問い合わせをしたところ、１回の電話で約１０分位待たされた。
それが、２回である。
今、経営コンサルタントを検討している。
企業の成長のためには、最適な方法を常に選択する必要がある。
そのためには、リスクを軽減する施策は多々ある。
そのひとつが経営コンサルタントと考えている。
電話応対をきちんと出来ない、会社に経営コンサルタントを
依頼する会社はないと思う。
たまたまではあるが、些細なことは非常に重要である。
※２時間後であるが、先方の担当者から電話をいただいた。
電話応対の不手際と詳細の説明である。すぐの対応は良いと思った。
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