本文と上記写真は関係ありません・・・
今期の目標のひとつとして、
業務で使用する車の「清掃」が挙がっています。
期の半分を迎えますが、
効果が出てきた事と、結果的に社員の給与アップにもつながりました。
そもそも、
使用する車両の美化を目標のひとつとしていましたので、
第1歩目として、こんな風にしてみました。
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複数あるチームの一番若い責任者のチーム（以下Fチーム）に
とりあえず、月に1回でいいから自分たちの管理する車を洗車しなさい
リストを作って、やってごらん。
たったこれだけ言いました。
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やり方をと進め方は私が作って、
まずはやらせてみる事から始めました。
先日のブログ、「結果を手にできる３つの方法で書いた、
１の企画力は私が担い、
２の行動力を促す方法です。
やるべき事と方法を知ったこのチームは、
まるでゲームをするかのように、
どんどんノルマをこなし、いずれ
「もう、洗車する車ないですよ～～」なんていう効果。
そんな時に、
「別のチーム（以下Cチーム）の
きったない車をこのFチーム全員で洗車してやれ！」
こんな風にノリとゲーム感覚で、
言ってみたところ、
Fチームは面白がって、
本来やらなくて良いCチームの汚い車を
見違えるほど綺麗に洗車してみせました。
数日後、それを見たCチームのリーダーは、
面白いわけがありません。
次の日から、彼は
Fチームのクオリティーを超えるレベルで
洗車をスタートしました。
そしてこのCチームのリーダーが凝り性で、
色々な道具や、洗剤などを試したり、
色々な人に方法を聞いたりと、
洗車のレベルがどんどんアップ。
この一部の姿勢がチーム全体に波及して、
「車を綺麗にする熱」が
社内に高まってきました。
ここからは、クオリティーを維持して、
前出のブログに書いた、
３の継続力が大事になってきます。
そこでみんなと相談して打ち出した方法が、
「洗車手当」でした。
本来は自分たちの利用する道具を綺麗に使うのは、
業務範囲内ですが、目的を考え直した時に、
「社員の給与を上げる事も大事。
そんな経緯で、
「このクオリティーが続けば手当を出し続ける」
こう宣言して、今月からの給与に反映させてみました。
ここから、真価が問われますが、
何年もかかってなかなか綺麗にならなかった
車両がやっと綺麗になり始めました。
「圧倒的しつこさで、徹底的にやり抜く」
今こそこれを大事に続けていきたいと思います！！！