経験値？

みなさまこんばんは。


いつも遅い時間の更新になってしまっていますが・・・



今日あったいい事？なのか？



今日の事なんですが、初めてバイト先を変わってからクレームの電話を受けてしまいました。



今の仕事はクレーム対応は業務の中に含まれていないので、クレームは客相にふるルールになっております。



前のバイト先で何も知らなかった私は客相に所属していたのです。



客相＝クレーム対応というのを知らなかった（無知）



クレーム対応が嫌だったのとクレーム対応しているのにお給料が安くて生活が苦しいので変わったのです。


今日初めてクレーム客の電話を受けてしまいましたが、説明して納得してもらえた。


というか、クレームの電話してくる人って結局その本人の怠慢を棚に上げている事が多いのでそこを説明。ルールを説明して出来ない物は出来ないと説明するしかないので説明した所、結局納得していただき客相にふらなくても良かったという内容。
（クレームにも色々ですけどね）



そんな対応で終わったのですが、社員の方に「クレーム対応むいてるんじゃない？」と言われました。


私「いやいや、クレーム対応するとギュッとちっちゃくなってなくなってしまいます」


社員「いや、絶対なくならないから」


そんな軽口をたたいている今日この頃の私。


なんだか、前のアルバイトも無駄じゃなかった？と思えた出来事です。


これも経験値なのかな？


その時はとてもとても嫌で心が荒んでくるような感じがして苦しかったのだけど経験って財産となるのかな・・・。


そんな事を思った今日でした。



もしも今が苦しいと思っている方がいるのでしたら、きっといつか経験値となって自身の財産になるのかもしれませんよ。


経験していない人にはない貴重なものなのですよね。


そんな事を思った今日です。