先月の旅行の際に東京⇔クロアチアの航空券を購入した『Surprice』という旅行会社は、お勧めしません。この会社はHISの関連会社で海外の航空券やホテルを専門に扱う旅行会社で、私は昨年のオーストリア旅行の際も利用し、今回は2度目でしたが、今後は絶対に利用しません。
昨年は、片道分の航空券しか買わず、トラブルも発生しなかったのですが、今回は、ちょっとしたトラブルが発生しました。この会社は「売れば終わり」的なスタンスらしく、カスタマーサービスも何もあったものではないです。客を客とも思ってない感じです。
今回は、この会社からターキッシュエアラインズの往復航空券を購入したのですが、こんなことなら、中国国際航空の公式サイトで同じくらいの旅程＆料金で東京⇔クロアチアの航空券が買えていたはずなので、そちらを選択すれば良かった。ちなみに、ターキッシュエアラインズは、割と快適でした。機内食も私が今まで乗った航空会社の中で、2番目に美味しいと感じました。あくまで、悪かったのは、Surpriceです。
Surpriceよ、永遠にさようなら
