横浜老人ホーム・介護施設相談センターに思う事

今日は横浜市にある『横浜老人ホーム・介護施設相談センター』のホームページを見て思う事を書いていきます。

 

こちらの相談センターは一般社団法人任意後見支援協会というところが行なっています。

 

一般社団法人とは、営利を目的にしない非営利法人とあります。

ホームページの最初に、

 

『安心して暮らせる環境を一緒に考えていきましょう！横浜の老人ホームに関してはどこよりも詳しく把握しています。』

 

とあります。

 

スタッフ紹介のページでは10人が写真付きで紹介されています。プロフィールには出身地や誕生日、趣味や個人情報満載でここまで紹介しなくてもと思いましたが、

 

相談員がどんな人か初めからわかるので安心ですね。結構ちゃんとした写真が掲載されているので、指名できますか？なんて聞いてみたくなります。

ホームページでは、施設選びのポイントとして、以下のように記載してあります。

 

①正確な情報収集

 

　まjずはご希望のエリア、条件に合った老人ホーム・介護施設がどの程度あるのか把握してください。

 

②施設見学

 

　情報収集したら、その中で良さそうだと思うところへ必ず見学へ行ってください。

 

③詳しい人に相談する

 

　ご自身でゼロから学ぶのではなく、詳しい人に聞いてください。

 

以上のことは老人ホーム探しに限らずどこでも大切なことですが、特に老人ホームに関しては、一度入居すると転居しにくいので大切になってきます。

次に無料相談の内容を見て行きます。相談から解決のページには以下のような記載があります。

 

老人ホーム・介護施設へのご入居に関する無料相談を承っております。・・・まずはお気軽にお問合せ下さい。・・・ご相談内容をお伺いし、面談の日程を調整させていただきます。直接起こしいただくことや、担当者がご訪問させていただくことも可能です。・・・ご希望内容を正しく把握した上で、適切な老人ホーム・介護施設のご提案をいたします。・・・一緒に見学に行きます。・・・見るべきポイントをお伝えさせていただきます。・・・満足のいく施設がありましたら、申し込みを行います。・・・入居後のご感想をお聞かせください。また、別途相談事項がありましたら対応させていただきます。

 

この記述を見る限りどこまで無料で相談してくれるのかいまいちわかりません。相談はどこまでが無料なのかなと思ってしまいます。

その答えが、Ｑ＆Ａに書かれていました。

 

Ｑ、相談するのにお金はかかりますか。

 

Ａ、相談からご入居まで一切料金はかかりませんのでお気軽にご利用くださいまい。

ちゃんと書かれていてよかったです。

 

相談受け付けはメールと電話のどちらでも可能です。

 

ガイドブックご請求のページには、介護施設に関する基本的なことをまとめたガイドブックを無料でお届けしますとあります。

 

☑介護認定について理解したい

☑介護施設の種類がどの程度あるのか知りたい

☑介護施設選びのポイントを把握しておきたい

☑介護施設に入居するまでの流れを知りたい

☑介護施設でのトラブル事例を知っておきたい

 

という項目になっています。このガイドブックの請求は神奈川にお住いの方限定になっています。

ホームページ上にあるページはまだまだありました。その中で気になったのは以下の部分です。

相談事にはワンストップで柔軟に対応

『ご自宅の売却』『保険への加入』『相続手続き』『身元保証』・・・『介護福祉用具レンタルの手配』など・・・こういった相談にも柔軟に対応できるように…様々な事業所との連携をしています。

 

のことが無料で相談できるのか出来ないのかは気になるところですね。

 

今回、横浜老人ホーム・介護施設相談センターのホームページを見てきましたが、ホームページはしっかり作られているなとかんじました。　

 

とくにスタッフ紹介に力が入っているように感じます。

 

興味のあるかたは、ホームページをご覧になってみてください。

 

まだまだ、書きたいことがありましたが、このへんで。