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プロダクト開発で問われる〇〇力コーヒードリッパー開発秘話 #5

コーヒードリッパー開発の秘話を連載中。

すでにnote記事で紹介している内容なので、続きが読みたい方は以下のリンクからも読めます。

前回、ついにクラウドファンディングプラットフォームのMakuakeに申し込んだわけですが、サンプルがなくて話がすすまない・・・という壁に早速ぶつかってしまいました。

ちなみに、実際のクラウドファンディングの流れはこんなかんじ。

～クラウドファンディングの流れ～
1.申し込み＆担当者と打ち合わせ
2.Makuakeで審査
3.申込書提出
4.プロジェクトページの作成
5.プロジェクトページ入稿後審査の上、設定日時に公開
6.プロジェクト終了翌日に顧客情報をダウンロード
7.プロダクトのお届け
8.売上金の入金

このときはまだプロダクトは設計の段階で、テストサンプルさえない状態。
これでは2の審査にもすすめません。

ということで、さっそく設計図をもとにサンプルを発注することになりました。
そしてこの1から2へ進む段階が、思った以上に長い道のりだったのです。

最近話題のデザイン思考やスタートアップの業界では、アイデアがあればまずプロトタイプをつくって、実際にユーザーに使ってもらうということが重視されています。

▼デザイン思考の概要がわかる参考記事▼

▼新規事業を立ち上げる時参考になる本▼

※商品を購入すると、売上の一部が販売プラットフォームより当記事作成者に還元されることがあります。掲載されている情報は執筆時点の情報、または自動で更新されています。

まずはつくって、ためして、改善する。
このサイクルを繰り返して品質を高めることが大事、ということ。
PDCAを高速で回すかんじです。

今回のコーヒードリッパーも新事業なので、これらの考え方がぴったり当てはまります。
つまり、初期ロットでの生産発注の際、サンプルモニター分も上乗せして発注することにしたのです。

ここからは、実際に使ってもらうモニターの募集を行います。
Instagramを開設し、定期的な発信のなかでモニター募集。
このほかにも、知り合いのコーヒー豆専門店にお願いしたり、友人にお願いしたり・・・総動員です。

募集をはじめる前、じつはかなり甘く考えていました。
でも、もちろん直接お願いした人には快く承諾いただいたものの、当初予定していたモニター数がなかなか集まりませんでした。

「タダなんだからカンタンに集まるだろう」と考えていたのですが、いままでBtoB企業としてオフラインでしか情報発信をしてこなかったツケが、ここで効いてきたわけです。

直接面と向かっての営業に偏っていたこと、自社の既存製品が使われそうな人にしかプロモーションしてこなかったことなどなど・・・。
本末転倒のようですが、当初コロナ禍で困っていたからと行おうとしていた初BtoC・初クラウドファンディングの前段階で、同じ問題に直面したんです。

発信力がないからクラウドファンディングをしようとしたのに、プロダクトの開発途中で発信力が必要だった・・・ということ。

でも、よくよく考えてみれば、プロダクト開発でモニターを集めてテストするというのは当たり前のプロセス。
最終的には人手を駆使してなんとかモニターを集められたものの、ものづくりを行うメーカーであれば必然的に発信力が必要となる、ということを身をもって勉強させられた出来事になりました。

つまり、メーカーは発信力を持っておかないと、質の高いプロダクトをつくれないということにもつながります。
これがこのnoteというSNSをはじめた理由のひとつ。

次回は、集まったモニターから意見を聞くツールや、実際にプロダクトをブラッシュアップしていった過程についてご紹介していきます。

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