前回、うちの愛艇ＳａｋｕｒａⅡの おねしょを ブログしましたが、
← アインスさんの本社
先日、ＳｅａＲａｙのアインスＡリゾートの営業担当の方から
お詫びのメールを頂きました。
おねしょ の原因は、どう考えても、
設計ミスか？ 施工ミス だと思うのですが、
総輸入元として、自らの責任とし、
ビルダーに責任をなすりつけることも無く、
的確な対処と対応に頭が下がる思いでした。
そもそも、初めて ショールームに伺った際に
この 営業マン（もろ●かさん） の 対応が非常に良かったので、
愛艇ＳａｋｕｒａⅡを、ほぼ即決したのですが、
全体的に、この会社の営業姿勢は真似をしたいくらいに気持ちが良いです！
もうひとつ
ヤマハマリンセンター ラグーナ店
http://www.y-laguna.jp/profile/index.html
ここは、愛艇ＳａｋｕｒａⅡ の 販売店になってくれたところ！
ここの所長 （え●んどうさん）も 非常に対応が良い！
おねしょの第一報を入れた際も、
「 すみません！ 本当にすみません！ 」 と、他人の責任にはしませんでした。
これにも、少し感動！
別に、クレームをつけた訳じゃなく、
「 これ、クリーニングできるかな？ どうやったら、ドレン水の排出がうまくいく？ 」
って感じで、一報しただけなのに！
人に不快な思いをさせない
これだよ、 本当の仕事！って ！！！
こういった姿勢で仕事に取り組む社員がいる会社を羨ましいと思うし、
うちの会社でも真似できるように頑張って行きたいと思いました。
おまけ
だいたい、今回のおねしょ事件は、
船長である 自分に 責任があると思っています。
もし、海上で違う内容の故障が起きたら、どうにもならないし、
いかに、日頃の点検と整備・安全確認が大切なのか？
改めて自覚した貴重な体験だったと思います。
この場を借りて、
アインスさんやヤマハさんに感謝するとともに、お詫び申し上げます。