先日、Amazonで服を買ったら違うサイズが届いた。
今朝、Amazonで買ったスマホケースが壊れた。
一年保証と書いてあった。
どちらもAmazonに委託販売している外国の業者と思われる。
どちらもAmazonカスタマーサービスに連絡したら修理や交換にはならずに返金対応となった。
これまでもAmazonで買って安物買の銭失いになったことも多かったけど
根気よくカスタマーサービスに返品、修理を相談すればほとんど返金対応になるであろうと言うことを学んだ。
海外の業者は顧客対応窓口なんて持っているわけないから、全て返金対応というのは必然なんでしょうね。
サイズ違いで届いた服は、そのまま返却しなくていいです。って言われました。
返却窓口なんて無いでしょう。
ちなみにそのサイズ違いの服は、開封して着てみるとサイズぴったりでした。