この、画像と音声のタイム・ラグ…

海外特派員ニュースかよ？

いっこく堂ネタかよ？

某コミュニティサイトの、

投稿より…

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投稿日：2018-04-13 23:10:41

投稿者：

利用端末：F-01K, F-02H, F-05F, F-04E

動画と音声がずれる！

動画サイトや撮影したムービーを

見ている時に音声が先に聞こえて、

後から動画が流れます。

まるで海外中継を見ている様な、

いっこく堂の音声遅延ネタの様な、

状況です。

改善方法の解る方がいたら

教えて下さい。

よろしくお願いします！

回答者：

利用端末：SO-03J, F-04G

Google検索してみて、

価格ドットコム等のクチコミでは、

富士通F-01Jにおいて

ＯＳかソフトウェアか不明ですが、

アップデートしたら軽減したとか

見られました…

アップデート後は、様子見だとか…

F-01K本体の

ソフトウェアアップデート、

2018年４月９日に来てますね…

ソフトウェアアップデート済みですか？

ドコモアプリや、

Google Playからインストール済みの

アプリアップデートも済んでますか？

投稿者：

利用端末：F-01K, F-02H, F-05F, F-04E

早速のレスありがとうございます。

ドコモアプリやGoogle Playのアプリは

自動更新になっているので

最新の状態です。

ソフトウェアの更新は

まだ把握していなかったので、

これから実施してみます。

（後日…）

回答者さんありがとうございました。

ソフトウェアの更新をしたところ、

きちんと再生される様になりました！

本当にありがとうございました！

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ドコモで言う

ソフトウェアアップデートとは、

AndroidＯＳバージョンの更新では

なく、

セキュリティ更新等の

『製品アップデート』を示します。

Androidバージョンの更新は、

ドコモにおいては

『ＯＳバージョンアップ』と

呼ばれていますが、

どちらも同じく

「ソフトウェアアップデート」機能で

アップデートします。

本体端末の更新の場合、

更新終了後にシステム上で

自動再起動する場合があります。

メッセージに従い、

そのままお待ち下さい…

すでに最新済みの場合や、

またはサポート終了により

更新を打ち切った場合は、

「そのままお使い下さい」と

メッセージがあり、

下部の「ＯＫ」をタップすれば

そのまま使えます。

『購入時から５年』ではなく

新発売から５年経過すると、

サポート終了となります。

アップデート、バージョンアップ、

修理交換も出来ません…

ソフトウェアアップデート、

ＯＳバージョンアップも、

自動更新設定ができると思います…

自宅Wi-Fi環境のユーザーの場合は、

お試し下さい。

半年から３か月ごとに

手動で

ソフトウェアアップデート

確認しましょう。

要請来たのに気付かず、

忘れてる事もあります…

ドコモのサイトで、

ソフトウェア更新の端末も解ります。

自分の端末でなくても、

ドコモ扱いの機種であれば、

機種名を入力すれば、情報が解ります。

自分の予備端末の更新情報も、

家族や知人の更新情報も、

調べてあげましょう。

もし誤動作で困っていたら、

本体のアップデート要請来てるのに、

実行してないのかも？

もしくは、

通知がうるさいとか

通知アイコン表示がイヤで

設定を変えてしまったために、

アップデート通知を知らなかったのか？

製品アップデートは、

ウィルスに殺られた後は

意味ありません…

乗っ取られる前に、

しっかり行いましょう！

★ドコモ以外の　他の通信会社で、

　セキュリティアップデート

　（製品アップデート）と

　ＯＳバージョンアップを、

　別に呼んでいるか、

　同じ呼び方に統一してるかは、

　分かりません…

　通信会社の取扱説明書や

　ショップにお問い合わせ下さい…

トラブル解決しました…