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• リスクマネジメント研修に登壇しました！
• 「目配り」「気配り」「心配り」の違い
• 安心して家族を預けられる施設の条件
• 上手な断り方
• 目は口ほどに物を言う
• 誤解の多い「メラビアンの法則」
• 伝えなくてはいけないのに、伝えない理由
• コミュニケーション研修を依頼されました！
• 安全意識を高めるには「行動」を変える
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  退職代行を使う人の特徴
• 「思考がさらなる思考を引き出す」ことについて
• やっぱり「目的意識」が大切なわけ。
• アサーティブ・コミュニケーション研修に登壇しました！
• ブラックな職場で疲弊していく人の特徴
• 大切なのは「目的意識」を持つこと。
• 選ばれる福祉サービスを地域とともに。
• 「どのように伝えるか」の前に、「どのように受け止める」か。
• 注意や批判の受け止め方
• 批判の流儀　〜批判や注意をされたとき〜
• 人をほめることと組織の倦怠期について

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