ちょっと愚痴です。
マックに対するね(笑)
今日お昼マック食べようと思って
お持ち帰りしたんだけど
頼んだ物が入ってなくて
その店舗に電話したら出なくて
問い合わせのとこにかけたら
その店舗からかけ直しますって言われて
結構待ってたんだけどかかってこなかったから
かけ直してもういいです。って(･_･)笑
まぁそのあと店長から
直々にかかってきて
返金か家まで届けてくれるって言われたんだけど
どっちにしろ来んの2時位って言われたから
もうその店舗行かないんでいいです。
って言ってやりました。(笑)
だってその電話きたの13時だよ。
ついでに買ったの12時だよ。
その店舗から5分もかかんないとこ住んでるし
もう住所もいってあるのに
なんでそんなかかんの？って。
しかも電話に出ないってなに？
どんだけ待たせりゃ気がすむんだよ。
忙しいのは分かるけど
レシートだってくれなかったし
確認だってされなかったし
忙しさを理由にそうゆう対応を怠るのは
接客業として良くないでしょ。
私も接客業してるけど
どんなに忙しくても
お客さんには関係ない訳だし
そうゆうのをちゃんとしなきゃ
お客さんも来てくれなくなると思って
できるだけしっかりやるようにしてるから
余計になんか腹立つよね。
こんなことで怒らなくてもって思うかもしんないし
クレーマーってゆう扱いになるのかもしんないけど
私は一つも間違ったこと言ってないと思ってるからね。
一つの店舗がそうゆう対応をすると
そのお店全体がそうゆう風に見られちゃうから
気を付けた方がいいね。
私も学びました。(笑)
まぁどこの店舗かは言わないけど
がちでもう行きません。
もっと店長にがっつり
言おうと思ったけど
キャッチ入ったから
すぐ切っちゃって
いらいらもやもや半端ないんで
ここに書かせてもらいました(笑)
愚痴は以上。
とりあえずマックおつでーす
(笑)