営業というもの、なかなか難しい。
これは物を売ったり、サービスを提供して利益を出す。
その提案をお客様に伝えて、納得してもらい買ってもらう。
またはサービスを提供させてもらう。
ただ、今あなたがやっている仕事が、地元や業界で
ある程度認知されていれば別だが、新たに事業を興したり、
個人で始める場合は、とにかく大変である。
まずもって信用が無い。
名前も知らない。
資料や説明を受けても、大体疑ってかかる。
そもそも説明させてもらうまでが時間がかかる。
私が「超硬屑」の仕入れをしたいと思って動いたとき。
まず超硬屑の買い取りのチラシを作った。
中途半端な大きさの会社・工場に名刺をチラシを持って
飛び込みで行った。
大きな工場ではまず守衛に追い返されて、運よく事務所まで
入れても事務員に名刺とチラシを担当者に渡しておきます。
大体それだけ。
あとで電話かけても「担当者不在」ばかり。
それより小さい工場は、工場が動いているので
ろくに話も聞いてもらえないから、名刺とチラシを置くだけ。
小さな会社で偶然溜めてあるところが4～5か所あり
何とか商売になり、チラシ代くらいは回収できた。
ただ乗用車にプラ箱と体重計、あと現金持って買い取りに
廻っても、めちゃくちゃ効率が悪い。
電話帳から「金属切削」をたよりに廻るだけ、ほとんど空振り。
1か月くらい必死に廻ったら、近場（半径30km）は済んでしまった。
さあ、どうしよう。
考えてみれば「超硬屑」は非常に小さくて重い。
そして価格も高い。利幅も取れる。
だったら日本中から送ってもらおう。
そこでDM（ダイレクトメール）を作った。
会社の説明・商品のチラシ・問い合わせよう用紙。
送り先をタックシールに打ち込むため、住所録を
自分で打ち込んだ。
読んでもらうために、透明のビニール封筒を発注。
チラシ等を封筒に入れるため折り込む。
タックシールに住所を打ち出す。
800通送る為に１人で作業して、住所打ち込みから
封筒詰め、封かん、郵送までかるく２週間かかった。
愛知・静岡・岐阜・長野に出した。
10件程問い合わせが来ただけで、取引に至るものゼロ。
普通は心が折れる。
俺は一体何をやっていたんだ。費用もかけて。
そこでもっと安く広範囲にお知らせする方法を考えた。
FAXDMこれだ。
ところが、FAXDMの知識が無い。
そのときネットで見つけた。
「FAXDMで大きく業績を伸ばす方法、そして塾、」
10万円払って入った。
たしかに色々なやり方や、FAXDMの書き方など
知らない事ばかりだったので非常に参考になった。
そしてFAXDMを送ってくれる会社があることも知った。
大体1通7円くらい。
DM（ダイレクトメール）だと１通250～300円掛かった。
エリア・業種など指定が出来る。
必死に書き方勉強して「原稿」を作った。
送られてくる方は、うっとうしいだけだが、こちらも必死。
愛知・静岡・神奈川・東京とエリア、業種指定で出した。
今まで怖くてできなかったのは、こちらの携帯番号まで
載せるので、文句が来るんじゃないかと思っていたから。
指定日の朝10時に一斉配信。
そろそろ届くころだと考えていたら、携帯が鳴った。
「バカなFAXやめろー！！」といきなり怒鳴られた。
「やっぱり怒られるじゃないか・・」と
一体今日どれだけ文句の電話がくるのかとぞっとした。
ところが、ところがである。
数千通送った内で、直接文句言われたのはその１人だけ。
たしかに「FAX不要」の返信も20～30くらいあったが、
直接はその1人だけ。
問い合わせは出したうちの1％くらい。
このFAXDMで1％の反応は上出来との事。
ついでだからと、北陸から青森まで本州すべて出した。
やはり1％の反応。「FAX不要」の返信も大体おなじ比率。
問い合わせも増えた。
内容は・価格も提示・着払いでOK。
結果として集まったのが、約2000ｋｇ。
ただ「ハイス鋼」が全体の80％。
郵送費は大体キロ50～80円。
実際の利益は、掛かった経費＋20万円くらい。
結局行ってこい、で終わりましたが
営業の方法を実践して勉強になりました。
皆さんも一度DM・FAXDMは営業ツールとして
検討されるのも良いと思います。
今回は実践した結果の報告でした。
ではでは・・・