『考える技術・書く技術』

問題を定義する。
分析を構造化する。
解決策を発見する。

今何が起きているのか？（状況Situation）
今の何が好ましくないのか？（R1）
代わりに何を望んでいるのか？（R2）

構造化した問題と解決策をいかにして文章で表現するか。
効果的なイメージの導入
読み手の中にイメージを持たせるように書く