みなさんおつかれさまです。
しのづかけいぞうです。
僕がこの仕事に携わって早１０年以上になるのですが、お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供するということはもちろんですが、最近では「スタッフみんなが働きやすい会社を作るのが僕の仕事かなあ」なんて思うようになりました。
うちの事務所では、社員・パートという立場にかかわらず、常に高い意識を持って働いているスタッフの人たちばかりです。
これは面接にじっくり時間をかけ、人柄重視で採用を行っているからだと思っています。だからこそ、その社風を維持していきたいために今後も採用面接にはじっくりと時間をかけていきたいと思っていますし、それが最終的にはみなさんの「働きやすさ」につながっていくのではないかと思っています。
だから人手が足りないからといって安易に採用はできないし、採用をするとなれば、社風に馴染む人に巡り会えるまで何カ月もかかることは、皆さんご承知の通りだと思います。
ずっと同じ仕事をしていれば、期間の差はあれどいつかは仕事ができるようになっていくものですが、性格や人柄は劇的には変えられないということです。
僕が前にセブンイレブンで働いていた時、仕事はできるのですが「どうせパートだから頑張らなくていいよ」みたいに意識の低いスタッフが一人いたため、周りの雰囲気を壊して最悪な状態でした。最終的には店長だった上司がその人を辞めさせたのですが、辞めた直後は大変でしたが、しばらくすると普段通りに仕事が回るようになりました。そして、むしろみんながやりがいをもって生き生きと働くことができるような職場になりました。
そのような経験もふまえて、今後もスタッフ採用時には「こだわり」をもって面接に臨んでいこうと思っていますし、今まで以上にスタッフ全員が楽しく生き生きと働ける職場づくりを目指していきたいなあと思っています。
なんか、とりとめのない文章になってしまいましたが、これから季節業務が入ってきてますます忙しくなって来ると思います。ただ、S田さんが退職するとはいえ、今年は昨年より戦力的にはパワーアップしています。だから学生時代の文化祭的なノリで、みんなで忙しさを楽しむくらいの気持ちで乗り切れればいいなあと思っています。
年末調整時には陽気なイタリア人に久しぶりに会えるのではないかと期待してますし、確定申告になればキャラ的に面白いお客様もたくさん来所されます。
ぜひ、これからの忙しさを楽しんでいきましょう！('-^*)/