こんにちは
名古屋で「木の家が好き
」
な皆様に愛されている
サイエンスホーム名古屋
の澤田です
今日もお付き合い戴き
ありがとうございます
犬好きの澤田です
潤んだ目で見られるとあげなきゃいけない！
という 気になるんですが....間違ってますか？
綺麗じゃない話ですが
10年以上前に家を建てて戴いた
お客様から電話がありました
たまに修理依頼で伺って
何かあると連絡を戴くお客様です
話を伺うと
トイレが詰まった！という内容
じゃ、まず行きます と言うと
それは昨日の話とのことらしい
？？と思って聞いていくと.......
昨日の朝、1階のトイレが
急に溢れ出して、ビックリ‼️
日曜日だし、どこもやってないから
「水の110」みたいなところへ
電話して来てもらった
便器まで外して調べたところ
原因はつまりらしい
高圧洗浄でつまりは抜けたが
どうやら配管が必要以上に
曲がってて、それを治さないと
2〜3日でまた詰まる可能性がある⁈
直ぐに工事にかからないと！！！
と言われてるんだけど....
ざっとこんな感じ
で、お客様の質問は
必要以上に曲がって配管してあるのか？
本当にやりかえが必要なのか？
この2点でした
答えはもちろん 不要です
配管も曲がっているどころか
高低差はありますが
ほぼ一直線！曲りのところには
必ず点検口も設けてあります
今回のように詰まった場合
道路に近いマスや点検口から
順番にを開けてひとつひとつ
つまりを確認していけば
どこで詰まってるかは
スグに特定できます
便器を外す必要はありません！
その旨キチンと説明すると
ホッとされた様子でした
その業者からは
いつ詰まってもおかしくない
1階のトイレは配管の工事が終わるまで
使わないようにして下さい
と言われたそうです
可哀想に、ずっと心配だったようで
念のため明日確認に伺います
と伝えると、安心して下さいました
今回、詰まってていたのは事実ですが
お客様の不安を煽って
全く必要のない工事を行い
更に、追加で工事させようとする
この業者は本当に許せません
ただ、日曜日だから....
という理由で私に電話もらえなかった
のは、私の不徳でもあります
何かあったらまず電話戴くことを
お互い確認して今日は終わりました
私だけの力ではできなくても
私には信頼出来る仲間がたくさんいます
いつでも電話して下さいね
今日はここまで
ありがとうございました！
また明日です
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