電池容量0%が使用可能です | Photonotes
富士通のノートパソコンLIFEBOOK AH77/M。

クリスマス頃に気が付いたらいつの間にか、死ぬほど重たかったピグライフもすっかり軽くなり、1920x1080の全画面表示でも全く重さを感じることなく軽快にピグが動き回っていました。こうなるともう、前のパソコンには全く戻れません。表示画面の美しさも、表示エリアの広さも、動作の軽さも、音質も全て上です。Windows8.1のタイル画面は全く使っていないし、今後も使いそうにないですが、デスクトップ画面であれば、ブログ友さんに教えて頂いたスタートボタンぽい左下隅のアイコンの右クリック⇒ファイル名を指定して実行で、notepadとかcalcとかexcelとかoutlookとか打ち込めば取りあえず事足りるようになったし、ひとまずこの中途半端なOSの操作性にも我慢出来るようになりました。

しかし、このパソコン。充電周りのトラブルが多いです。まぁ多いって言ってもまだ2回ですが、購入して1月も経ってないのに2回ですからねヾ(。`Д´。)ノ

クリスマスを控えたある日、突然、タスクバー右下の電源アイコンに次のような表示が出てたのです。

電池容量0%が使用可能です(電源に接続:充電していません)

そして、本体右下に付いている5連LEDの中央(充電状態を表す)は、赤の点滅表示になっていました。

実際に充電されていないようで、内蔵のバッテリーを使い切ってしまうと、AC電源を切った瞬間にプツッと落ちるようになりました。なのでACで電源を供給し続けなくてはならないという、非常に不便かつエコでない状態になってしまったのです。

購入してまだ2週間と少したったくらい。メーカーのサポートに電話したところ、電源管理コントローラ用ファームを更新してください、とのこと。指示に従ってメーカーのサポートサイトからファーム修正プログラムをダウンロードして実行しました。

 コントローラー用ファームウェア修正プログラム
 (64ビット版)V1.0.0.0
  Windows 8.1(64-bit)
  Windows 8.1 Pro(64-bit)
  LIFEBOOK AH77/M
  LIFEBOOK WA2/M


READMEには「長期間未使用の時にまれにバッテリが認識できなくなる不具合を修正しました。」と書いてありますが、長期間未使用でなくても、認識できなくなりますので!!

ともかく、このファームで置き換えることで、きちんと充電できるようになり、問題は解決された・・・ハズでした。

ところが・・・

次に異常に気が付いたのは、新年明けまして1月1日。全く同じ現象が再発していました。しかしお正月ということでメーカーのサポートもお休みでした。システムメンテナンスと言ってますが、私にはクレーム対応の人たちのメンテナンス(正月休み)にしか聞こえませんでしたが・・・。

メンテナンス期間が終わって、早速電話。そうしたら、バッテリーを外してください、ということでした。しかしこのパソコン、とってもお上品なパソコンでして、背面も綺麗にカバーがされていて、バッテリーがどこにあるのかわかりません。電話の指示に従ってドライバーも使いながらカバーを外していき、やっとこさバッテリーを外しました。1分ほど放置した後、またバッテリーを取り付けて・・・その結果・・・。

無事に治りました!!ありがとう、サポートさん。でも、今後もいちいち裏フタあけてバッテリーの脱着が必要になるんだったら面倒だなぁ・・・。せっかくのいいパソコンなんだから、なんとかしてほしいと思います。

なお、裏ブタの外し方ですが、2段階で外していきます。と、その前にパソコンを終了し、ACアダプタを抜いて下さい。

下側の細長いカバーを外します。2か所の凹みに指をかけて持ち上げれば、なんとか外せます。この細長いカバーを外すと、赤いカバーが2箇所でねじ止めされているところが見えますので、それをプラスドライバーで外します。そして、下側にスライドする感じで動かすとカバーが取れます。するとバッテリーパックが見えますので、バッテリーを固定しているロックをスライドして解除し、バッテリーを取り外します。1分ほどそのまま放置の後、バッテリーを再び取り付けて、ロックをして、カバーを戻していきます。カバーを付ける前に、ACアダプタを挿して、LEDの点滅がなくなっているかどうか、確認したほうがいいかもです。


Yahoo!知恵袋にも同じトラブルの質問が上がっていますが、一般論の何の役にも立たない回答が1件ついているだけです。このトラブル、私のパソコンだけとは思えないので、対処法としてまとめてみました。