フィレンツェの大聖堂に落書きした女子大生。
「気分が高揚してやった」とは、
事件を起した精神異常者の逮捕後のコメントそのもの。
よくよく反省してくださいな。
経営者の立場とすれば、
学校経営者側の対処に目が行ってしまいます。
もし自分の会社で…となれば、
背筋がゾッとします。
（もちろん、そんなことする社員はいません！）
こういった不祥事・クレームなどは、
経営者として、万が一の場合も想定しておいた方が良いでしょう。
ただ、マニュアル化し過ぎた企業様の場合、
いつの間にかその事柄への“あるべき反省”を
失ってしまっているケースも。
もちろん複雑化した社会の中では、
事実の確認をしなければ、
安易な謝罪は、危険かもしれません。
しかし、事実が明確になれば、誠意をもって謝罪です。
経営者に…
恥をかかせるな！
表舞台に立たせるな！
頭を下げさせるとすべてが決まる！
とおっしゃる方も多いようですが、
マークX CMの佐藤浩一さん張りに
「申し訳ありませんでした！」
って、苦渋をかみ締めながら、
頭を下げれるリーダー像って、
今、最も必要とされているんじゃないでしょうか。
その後姿を見て、部下は、心を動かされるはずです。
ということで、東京は曇り空ですが、
スカッ！と晴れ渡る会社経営を目指して、
本日も行ってきます！
これより、東京駅経由で北陸方面にて
クライアント様の社員研修です。
受講者の皆様を高揚させねば！（笑）