こんにちは!
起業女性のための
四柱推命鑑定士をしています
中井さよです。
自分の商品を愛していれば自然に売れる
みなさん、ATAOって知ってますか?
お財布やバッグなどの革小物が有名な神戸発のブランドです。
私、ここの商品はもちろん
スタッフさんの接客が大好きなんですよ!
スタッフのみなさん
ATAOの商品が大好きで
自分も使っているから
商品の使い勝手にすごく詳しい。
買ったあとの
具体的なイメージが湧く説明と
お買い物中の
ワクワクを提供してくれるから
欲しい革小物があるときは
必ずATAOに行っちゃいます!
先日、リュックが欲しくて下調べしてたら
ATAOのリュックが出てきて。
これのベージュが欲しい!と思ってお店に見に行ったんですね。
でも品切れしていて…涙
同じリュックの別の色や
他のリュックも出してきてくれて
大検討会がはじまりました笑
接客してくれていたスタッフさんが
私の欲しいリュックを
3年以上使っている
スタッフさんを連れてきてくれて
☑どんなふうに使えるのか
☑雨の日はどうしたらいいのか
☑ポケットはどう使うと便利か
などなどユーザー目線の
推しポイントを教えてくれたので
リュックを使うイメージが
すごく具体的になったんです!
(外のポケットにウェットティッシュと
おやつを入れておけば
電車移動中にこどもが騒いだときに便利とかw)
今使っているリュックの不便なところが
このリュックなら全部解消できることが
スタッフさんの実体験トークでリアルになり
使うのが楽しみになりました!
(電車で騒ぐ子どもに
すぐにおやつを渡して静かにしてもらえる!!とか笑)
ベージュが欲しくてお店に見に行ったのですが
スタッフさんが満場一致で
グレーの方が似合うと言ってくれたので
(忖度なしでした。本気で言ってくれてるのが伝わりました)
グレーを購入いたしました!
この商品を愛する気持ちと販売力って
わたしたち起業女性にとっても
すごく大切なことですよね!
自分の商品・サービスを愛していて
もし、お客さまが買ってくだされば
☑今抱えている不便が楽になる!
☑毎日がハッピーになる!
☑未来にワクワクできる!
↑を確信をもってお伝えできれば
商品もサービスも自然に売れます。
お客さまの方から
買わせて欲しいと言われます。
低単価から抜け出せないとご相談くださる方は
この視点が抜け落ちていることが多いです。
自分の商品を愛してますか?
あなたの商品を買ったお客さまの
幸せな未来が見えますか?
お客様を幸せにするために
事業をしているわけですから
お互い頑張りましょうね!
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