話すだけでお客様が痩せちゃう!
ダイエットカウンセリングアカデミー
講師 半田さやかです
おやつをやめて欲しい時になんて伝える?
ダイエットサポートをしているサロンオーナーさん
お客様が「痩せたい!」と言っているにも関わらず
チョコレートなどお菓子をたくさん食べていたら
どうしますか?
ダイエットサポートで
おやつがやめられない問題は特に悩みますよね
「おやつの量が減ったら痩せるのに!」
「おやつを控えてもらいたい!」
そう思ったことはありませんか?
そんな時に
いきなり理論で攻めたアドバイスをしていませんか?
👇例えば、こんなアドバイスしていませんか?
実は、
お客様のためと思って伝えているアドバイスですが
これでは逆にうまくいかない場合が多いんです
いきなり理論で説得しようとするのは
おすすめではありません💥
「お菓子をやめた方が痩せる」
という事は、知識がないお客さまでも
分かっている人の方が多いのではないでしょうか?
自分だったら
分かっていることに対して
いきなり正論を言われたらどんな気持ちになるでしょう?
時には理論が分かった方が行動できるタイプのお客さまもいます
ので、お客さまのタイプの見極めも大切!
ですが、大半の方は
なかなか理論を伝えるだけでは難しいことが多いです
さらに、お客さまにとっては耳が痛い内容。
そんな耳を塞ぎたくなるような内容を
ずっと聞かされても
ほとんど聞いていないでしょう。
おやつがやめられないお客さまにどうサポートするのが良いかポイントを伝えます!
ダイエットサポートのポイント
ダイエットサポートのポイントは2つ
①おやつが食べたい時はどんな時かを観察してもらう
②おやつ以外のところから改善していく
最初から理論は一切話さない
ということがポイントなんです💡
ダイエットサポートは
アドバイスをすれば良いものではないんです💥
知識で責められることがお客さまにとって
やる気を無くさせてしまうなど
マイナスになることもあります
知識はあるにも関わらず
◆アドバイスしてもお客様の行動が変わらない
◆痩せていかない
と感じているのであれば
それは
【伝え方・カウンセリングの仕方】に問題があるかもしれないんです💡
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エステ歴14年以上7000人以上のお客さまに携わり
これまで200名以上のカウンセラーさんと出会い
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