ブログネタ：クレーム言ったことある？ 参加中本文はここから
クレーム
いったこと結構あるかも・・・
主に食べ物屋さんで。
どんぶり食べてたら、ガラスの破片が入っていたとか
注文したのと違うものが来たりとか、
カルボナーラ注文したらまったく塩が入ってなくて
減塩どころか無塩
テーブルに塩が置いてあったら、我慢して食べたけど
まったく塩味のないカルボナーラって
ムリだった・・・きっと離乳食だったらこんな感じ。
他にも買ったまんじゅうカビていたり、うどんがカビていたとか
о(ж＞▽＜)ｙ ☆
クレームいってはないけど、
昔子どもの頃クリスマスケーキの飾りのイチゴ
見事にカビが生えていた。
ﾍ(･o･Ξ･o･)ﾍ
こう並べてみると食べ物関係が多い・・・
食べ物以外では、白いブラウスをネット注文したら
赤いしみがついていたとか、注文した商品と違うものが
届いたりとか、姿見の鏡が割れていたとか・・・
Σ＼(￣ｰ￣;)
これって、結構あるあるなんだろうか？
こんなことがあってもそれほどというかほとんど
怒りを感じないというのは、
ミスが分かった時点で怒りを感じないのは、多分耐性と
自分の性格、そしてミスを報告した後の対応が良いせい。
怒っている相手に悟られないようそれとなく気持ち良い
気分にさせるそれは、どの業種でも必要なスキルだと思う。
イレギュラーなことがあった時こそ、自分の成長のチャンスだと
とらえられるような人間になりたい。