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◆はじめに◆
大学の教授に推薦されたので購入。
そして今、再読。
ＩＢＭさんと働くことがあるので、
知識を蓄えようと思ったというのもあるが、
機能不全に陥った組織を再生させるヒントが
得られるのでは、という期待もあった。
５００ページと分厚いが、
読みごたえ十分。
◆アメリカの至宝の危機◆
ＩＢＭは２０世紀前半、パンチカードシステムなどで
企業や大学、政府機関の計算処理を機械化した。
１９３０年代には米連邦政府の社会保障制度を自動化した。
メインフレーム（大型コンピュータ）の大成功により、
１９６０年には市場シェア３０％超を記録した。
しかし、パソコン業界で主導権を握ることができなかった。
著者によると、この問題の原因は
（１）パソコンはマニアのものだけだと考えていた
（２）パソコンのＯＳをマイクロソフトに、
マイクロプロセッサーをインテルゆだねてしまったこと
だと述べている。
経営状態も悪く、著者がＩＢＭ入りした年には、
ＩＢＭは純利益マイナス８．１億ドル、
株主資本利益率はマイナス３５．２％、
株価１２ドル（現在の１０分の１くらい）であった。
そのような状況から、いかにＩＢＭを立ち直らせたのか。
本書には「全社員向けメール付き」で詳しく書かれている。
◆オフィスに掲げられた言葉◆
著者は、オフィスに以下の言葉を掲げていた。
世の中には４種類の人がいる。
---------------------------------
１．動きを起こす人
２．動きに巻き込まれた人
３．動きを見守る人
４．動きが起こったことすら知らない人
---------------------------------
このうち、３の人たちについて言及している。
この人たちは殆どの場合、何かをつくるわけではない。
他人の仕事を見守り、論評する。
その人たちの社会的価値は、その批評対象に
どこまでの価値を付加できるかによって決まる。
この、見守っている人たちとのやりとりからは逃れられない。
こうした人たちが何らかの理由で経営者を嫌うようになると、
仕事が難しいものになるからだ。
◆ブロガーのあとがき◆
私のお気に入りの言葉に
「仲間に『野鴨』がいるのはタノシイことです」
というものがある。
１９６６年のＩＢＭの新聞広告だ。
一風変わった人というのは、必ずいる。
こういう人々を、ＩＢＭは「野鴨」と呼ぶらしい。
例えば、
・気難し屋
・底抜けの楽天家
・理論家肌
・感覚肌
など。
そして、ビジネスには野鴨が必要なのだという。
ＩＢＭでは、企業という組織を
強い独立性をもった個人の集合体にほかならない
と考えるからだ。
それぞれの個性を結集し、ビジネスを成功させる。
４０年以上経った今でも、この考えは新しい。
ＩＢＭからは、まだまだ学ぶことが多そうだ。
◆参考文献◆
※「野鴨」広告が、以下の本の１１ページに
写真入りで載っている。
安田 輝男
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