アマゾンに聞きたいことがったので
問い合わせをした
TELなどは敬遠されチャットの問い合わせとなっている
チャットがしっかりと機能しているのか不安
早速入力してみると直ぐに回答がある
しっかりと機能している
TEL対応だとダイレクトでいいのだが
チャットやメールになれば
スピーディーさに欠ける心配がある
メールはダメだ
ソニー損保もアマゾンもチャットは機能していた
多少TEL会話に比べ理解しずらい面もあるがまあ許せる範囲
聞きたいことには直ぐに返事が返ってこないと
コールセンターの意味がないし
問い合わせに答えが遅いまたは無いところとは
付き合いたくないと思う