領収書・・・!
ソシエにこられるお客様の大半はリピーターのお客様です。
月のうち2回3回と来られる方から年に一回くらいしか来られない方まで・・・・。
その中にはお名前が解っている方や顔しか解らない方もいらしゃいます。
※(お客様カードに記入して頂いた方には、毎年年賀状などを送らせて頂いています。)
先日、一年ぶりに来られたお客様の事なんですが、
その方はご商売をしていらして、
毎回領収書を下さいと言われる事を憶えていたので、
会計の際にあらかじめ宛名を書いた領収書をお渡しすると、
えらく感動されました!
確か、この度が3度目の来店かと思うのですが、憶えていました^^
来店されるお客様の事をなるべく憶える。
もっと言えば、好き嫌いまで憶えておくことが出来れば上出来!
お客様の顔が全て見渡せる程小さい店なので、
そのあたりまで行き届いたサービスをしていきたいですね^^
本日の合言葉震災から13年!