こんばんわ、さとうゆうです![]()
今日は大荷物を抱えての長距離移動でしたので、体がイタタタです(笑)
一応、ジムでそこそこ鍛えてるんですけどね![]()
外回りは体力勝負なので![]()
今日も商品を紹介する一日だったんですけど、ちょっとだけ成長できたかなということがありました。
今日もいつも通り商品を紹介するために大勢の前でお話をするはずだったんですが。
急遽予定変更![]()
想定していたより参加人数が少なかったこともあり、台本無視で商品に触れてもらおうということにしました![]()
だって、聞いてるだけって退屈なんだもん(笑)
私もただ説明するより、相手の反応が見れるほうが嬉しいし。
実は「大勢の前でお話をする」より、「少人数で体験学習をする」ほうが好きだったりします![]()
お客様の生の反応が見れるのは、やっぱりこちらの喜びにつながりますから![]()
やはり、誰かに何かを伝える仕事は楽しいです![]()
特にそれが自分の好きなものだったり、好きなことだったりすると、ついつい乗っちゃいますよね(笑)
気になっていることを教えたり、商品の使い方を教えたり、そこから反対に私も学ばせていただくことも多々あります。
これって、「教える」立場ならではの特権ですよね![]()
得るものがたくさんありますから。
そこで得たものは、次のお客様への対応に必ず役立つ。
そして、また新たな発見を得て、私自身もアップデートしていく。
過去にもお客様対応で色々学ばせていただきました![]()
いいことも悪いこともたくさんあったけど、今にして思えばすべて私の財産になってます![]()
過去の経験は今の自分へのアップデート。
そうやって日々を過ごしていけば、何歳になってもアップデートが続いていくはず![]()
今日は台本に頼らず、自分の言葉とお客様の反応を見ながらの対応ができた一日でした![]()
満足の一日です![]()