遅くなりましたが本日ブログ担当のトザワです。
突然ですが、画像の矢印先のパーツ名 わかりますか？
正解はリアガーニッシュです。
先日お客様から電話で注文を頂いたのですが、その際「右のテールを」と言われ そのまま発注担当者に伝えて、その後のやり取りを任せて自分は車輌の引取に出たのですが引取から戻ると、そのテール注文のお客様から「トランクについているテールなんだけど大丈夫？」という確認の連絡が入ってる言われ、自分も テールはテールだし、その車 トランクにテールって付いてたっけ？など思いながら対応してみるとリアガーニッシュの事だと判明。
すぐに再発注をかけ、お客様も笑い話にしていただいたので問題は無かったのですが、自分もこの仕事をしていなかったらパーツの名前も分からなかったかも知れないし、なんで気付いてあげられなかったのだろう・・・など色々と反省し 改めて、お客様の立場になった対応をしなければと思った１日でした。
