「またあなたから買いたい」という本を読みました。自分自身が今足りない事を教えてくれる本でした。
サービス精神というものが自分の中で実際にどの様に歯科医師として提供出来るかを今は日々考えています。
今まで、僕は学生時代はお金を払う側でした。しかし、実際に社会人となってお金を払って頂ける側になりました。お金を払う側は結構無意識にお金を払う気がするのですが、お金を払ってもらう側はこんなに気を使ってお金を頂いているのだと実感する事が多いです。
どうすれば、お客様が満足して頂けるか?どうすればお客様に幸せを与えられるかというのをこの本の作者である斎藤さんの考え方がとても勉強になりました。
その為には状況状況に応じた対応力というのが必要になってくるのだと思います。同じ患者さまは一人としていません。その患者さま患者さまごとに求められる事は違い、その患者さまも一日一日ごとに考え方は変わります。それを瞬時に判断し、その場その場に応じた柔軟に対応できる能力をこれからは養っていきたいと思います。
僕は元々、大学院思考が強く大学院に行こうと思っていましたが、今は就職して良かったなぁと思う事の方が本当に多いです。大学院にあのまま行ってたら、社会から取り残されてたかもしれません(汗
今までは小さな世界で自分は生きていたなぁと思います。こんなに世の中は広くて、自分よりも何倍も優秀ですごい人がゴロゴロいるんだと実感しています。今までは俺こそが一番で最強だ!とか恥ずかしい事言ってました(笑
こんな周りのレベルって低いの?とか思ってた時期もありました。
学生時代、僕の恥ずかしい言動に付き合わされていた方達、本当にすいませんでしたm(_ _)m自分全然一番じゃなかったです(笑
日々の仕事の中で学べる事は無限にあるのだと実感する事が多いです。自分自身は日々の仕事の中で無限に成長出来るのだという事に気付きました。周りの先生、スタッフさん方と協調性を持って、人に優しく思いやりを持ち、自分自身を無限に成長させる事が何よりの幸せだと今は感じています。
大学院に行かずとも日々の仕事を一生懸命にやれば、自然と学べる事が付いてくるという感覚が今はあるので、とても充実しています。南青山D.Cのスタッフさん方は自分に修正すべき点があるとすぐに教えてくださいます。今まではあまり問題点として意識していなかった事が修正点として明らかになってきて、僕自身日々の成長をとても実感しています。先日は大塚さんに患者さまの誘導の仕方についての修正点を教えて頂き、とても感謝をしております。
少しでもおかしな所があれば、皆さんドンドン僕に是非指摘して下さい。おかしな所は全力で修正します。皆さんには多々ご迷惑をおかけすると思いますが、一つずつ修正していくので、これからも何卒よろしくお願い致します。