今週
立て続けに店員の間違いによるレジトラブルの被害にあってイライラしてしまいました。
一件目は
アメリカンドラッグとゆう長野県内にある薬屋のチェーン店でおーいお茶の２㍑ﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙ１箱を買い他の買い物品と一緒にレジを通してお金を払い車に買った物を積んで次の買い物先の道の駅に向かいました。
道の駅に
着いて何気無くアメドラで買った物とレシートをチェックしてみたらおーいお茶のﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙを１箱買ったのが２箱になっていて１箱分余計に支払っていたのに気付き慌ててまたアメドラに引き返しました。
レジにて
店員にレシートが間違っていると抗議したら店員がすぐに間違いに気付きどうもすみませんと頭を下げ一箱分を返金しますと言われましたがついでにもう１箱買いますと私が言ってその場は収まり店員がまたすみませんでしたとリポビタンＤ５本と試供品を色々と帰り際私に渡してくれ対応が良くイライラも収まりました。
２件目は
ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝでレジ横にある総菜の唐揚げを頼み店員も了解し他の買い物と一緒にお金を払いレジが混んでいたので慌ててまた買った物を持ち車に積み家に帰りました。
家に
帰ってからまたレシートを見ながら買った物をチェックしたら唐揚げがありませんでした。またまた慌てて車でｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝに引き返して店員に抗議したら謝りもせずにお金返金しますの一言だけでイライラ感がMAXに(怒)ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ店員の態度買い物する度に思うのですが接客の仕方が悪すぎどうゆう教育をしているのか？
私は
初めて就職したのが長野県では有名ですな大型スーパーで
社員教育で接客五大用語とか頭の下げ方の角度とか厳しく畳み込まれたので買い物に行った先の店員の接客の仕方が凄く気になります。
ゴールデンウイークは
木曽は観光地なので何処に行っても人混みと車の渋滞なので家で大人しくしてます。