いつも元気に挨拶をしてくれるお客様。
今日は何だか元気がない。
「今日は元気ないね。なんかあったん？」
「・・・」
これは相当かなりです。
「私で良かったら話し聞くよ」
バイト先でやらかしたそうです。
「人の話も聞かんでいきなり怒るんじゃけー」
落ち込むというよりも、怒りが頂点でバッテリー切れでした。
誰かが失敗をした時、その理由を聞いてますか？
心のコップが下向きだと何を言っても相手の耳には入っていきません。
まずは心のコップを上に向ける言葉をかけましょう。
どうしたの？
何があったの？
おしい
どんな言葉をかけてもらったら嬉しいですか？
話してくれてありがとう。
今日も何かを恩送り
ではお元気さまでいきましょう