私の苦手なこと
それは「相談する」です
けれど思い切って相談しました
研修講師をしている方とお話をする機会が
仕事のモヤモヤを聞いていただきました
すると質問が「お客様は求めていないけど、感じることは何だと思いますか？その感じる究極は？」
求めていることは
運転ができるようになること
感じること
空気感、雰囲気、印象
これでは究極ではないし…
これそ究極と感じたときは何を感じる
「感動です。言葉にならない。もしも言葉にするとしたら、すごい、さすが、素晴らしい…とかです」
「お客様のことを第一にを考えて、自分を信じて行動すれば答えは出てきますよ」
色々とアドバイスをしていただきました
勇気を出して相談してよかった
背中を押していただきました
ありがとうございました
苦手克服に少し近づきました
今日も何かを恩送り
ではお元気さまでいきましょう