12月を迎え数日が経ちました。
12月は美容室にとっては特別な月です。
1年の中で最も忙しい月の一つとされる繁忙期です。
そんな中、本日12月の全体ミーティングが行われました。
県内の店舗スタッフが一同に会する大切な時間です。
サトブロ読者の方はご存知かと思いますが、今回のミーティングはある決意をもって挑みました。
http://ameblo.jp/satobro-310/entry-11410068603.html
↑この経験を具体的にサロンにフィードバックすること。
メンバーでミーティングを重ねて、一つの結論を出した。
「夢と希望の自社ビルが出来るまでに、この全体ミーティングの在り方を変えること。」
今までもそれに向き合って来たけれど、なかなか上手くいかなかった。
今までもそう思っていた人はいた。でもなかなか変わらなかった。
(別に今までを否定してる訳じゃなく、更により良くってことね!)
思うようにいかないってことは、自分たちのやり方と姿勢が本当に相手に伝わっていないこと。
「想いを伝える」ってことは本当に難しい。
だけれども、今日のミーティングは何かが伝わったのかも知れないと思った。
少しばかりの手応えと今までにない感触があった。
あの経験を通して自分たちはもちろん、その姿が見る人に何かしら伝わり、心を動かせたのかな、と。
もちろん、まだまだ伝えきれている訳じゃないけど、少しづつ伝わっていることが実感できるようになってきた。
いい傾向であーる。←うぬぼれんな
SHINJU INTERNATIONALのような歴史あるサロン、トータルビューティーにいち早く取り組んで来たその背景には、たくさんの先輩方が築いてきた価値とノウハウと信頼がある。
サロン飽和時代と言われているこの時代、「組織力」というテーマは今以上に叫ばれるようになるだろうし、それと同時に「個人力」の向上も必要になってくると僕は思っています。
スタッフそれぞれがそれぞれの立場で今自分に出来ることを、組織として個人として「考えること」。
そして、その考えを色んな方面から深く考察し、意見をぶつけ合い、議論すること。
その繰り返しが、結果としてあらゆる方面で相乗効果を生む。
その中には、それはそれは上手く行かないこともあるだろうし、軋轢や弊害やなんやらかんやらあるだろうけど、そんなものはポジティブパワーで吹き飛ばそうぜ!ってことです。笑
そして、ここからは個人的な話を少し。
先月11月は、僕がSHINJU INTERNATIONALに入社して過去最高の売上(前年2倍)を上げることが出来た月でした。
過去最高って言ってもペーペーな自分ですので、あくまでもです。
(まだ長期目標の10分の1くらい)
売上が全てじゃないし、もちろんこんな未知数な自分を選んでくれているお客様には誠心誠意、今自分が出来ることを全力でやっています。
僕は自分が目指す美容師像として「Create a chain of happiness」という、大げさにも横文字なテーマを掲げて←笑、日々の仕事に取り組んでいます。
「幸せの連鎖を作る」ってことです。
当たり前なことなんですが、自分が日々勉強していること、取り組んでいること、髪の毛や美容に対する気持ちをお客様に全力でぶつける為に、その努力を怠らないこと。
自分の仕事で誰かが幸せになってくれたら、その幸せはその人の周りに連鎖して、幸せの連鎖が生まれる。ヘアビューティーやメイクアップ、それこそトータルビューティーを通じて、たくさんの人を幸せにすること。
売上はその自分がやって来たことに対しての一つの評価と結果です。
実は11月のことは自分でも実感していて、「おぉー」とか一人で思ってたんだけど、そのことに社長や先輩スタッフが気付いてくれていた。
その少しの変化を見ていてくれたことが凄く嬉しかった。
そして、まさかのまさかミーティングの締めで、皆の前でそのことをスピーチする場所まで作って頂いた。
伝えて欲しいことを上手く言えたかは非常に疑問ですが。笑
(今振り返るともっと言うべきことあったなとかあるけど)
ここまで長々とブログを書いて来て、結局何が言いたいかと言うと
今までは理想を語るだけで、それを納得させる自分じゃなかったってこと。
スタッフに対しても、お客様に対しても。
ただ、そうやって「想い」とか「考え」を自分の中で下手なりに消化して表現してきたことが、幾ばくか伝わったのかも知れない、と。
そして、今まで書いて来たことが出来る環境に自分がいること。
自分よりもはるかに素晴らしい成績を残している先輩方の前で、まだまだ成長しないといけない自分に、そのチャンスを作ってくれた意味というか、背景というか、身が引き締まる思いだった。
何かを変えたいと思うなら、まずは自分が変わること。
相手に求めるばかりじゃなく、相手のことを理解しようとすること。
自分が変われば相手が変わり、結果が変わり、環境が変わる。
上手く行かないことを誰かのせいにしないこと。
上手く行かない全ての原因は自分にあるということ。
人と人が接する美容師と言う仕事。
「人間の成長なくして、技術の向上なし。」
今の自分に満足することなく高まって行きたいと思います。
......という、この長い長い前フリのオチは↓
繁忙期の12月、サトウを忙しくしてくれるのは、このブログを読んで、少しでも心を動かされたあなたです。笑
長過ぎて引いたあなたもです♡
何言ってんだこいつって思ったあなたもです♡
必ず年内にご予約を♡
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新しい自分で、新年を迎えましょー!