銀座DAY

今日は iPhoneの修理相談のため、銀座のアップルストアへ。




う～ん、おとといサポートコールセンターに電話した時から感じてたんだけど、

アップルの人って　イマイチ　『・・・』　って人が多くない？


江東区のこと　「えとうく」とか言うし、

銀座店で予約お願いしたのに、渋谷店で予約取ってるし・・・



今日も１４：２０に予約取ってたのに、

「本日のご用件は？」と聞きに来たのは１４：３０。


まぁ　これぐらいは許容範囲として、

「技術の者が参りますので　もう少々お待ちください」と言われ、

技術の人が来たのは　それから３０分後・・・



結局　ＨＤＤの故障と思われるから　

新しいのに交換してもらえることになったんだけど、

その人、ちゃんとバックアップ取ってあるか確認もせず、

ちゃっちゃと　ＳＩＭカードを入れ替えて、前のｉＰｈｏｎｅのデータを全て消去・・・


その後、どのようなことをしたらいいかも説明せず、

「本日はありがとうございました。」と去っていきました・・・　



結局、おとといの夕方から　今日の午前中までの写真＆動画は消失です


４０分待って　作業時間３分。


確認も　説明も　待たせたお詫びも全くナシ。



しかも、新しいｉＰｈｏｎｅ　アップデートしてないしー。



復元がうまくいかなくて、夜にサポートに電話したんだけど、

その人も全然　使えないしー。



アメリカの企業って　こんなもんなんでしょうかねぇ・・・














アップルストアのあと　プランタンに行く用事があったので、

サリーとアトムもカートＩＮで同行。


バッグ・カートのフタをちゃんと閉めて　

顔も体も出てない状態だったら　大丈夫だそうです。


うちのコたちは吠えないので隣りに座った人以外には気づかれませんが、
静かにしてられないコは遠慮したほうがいいと思います。

というか、ワンコが騒いだらとても目立つ状況なので、
自分が恥ずかしい思いすると思いますので・・・





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