いよいよアイルランドへの長旅に出発です！
関空→ドバイ→ダブリン の、
２０時間に及ぶロングフライトです。
今回初めてエミレーツ航空を利用したのですが、
めっちゃいいいい！！
機内に搭乗した途端、照明のせいか、
暖かみのあるアットホームな空間だなと感じました。
先日、日本の航空会社も利用したのですが、
それとは接客が全くと言っていいほど違っていました。
日本で言う「ホスピタリティ」は、
腰を低くし、礼儀正しく、言い方が合ってるかわかりませんが
お客様は神様、って扱いをすることが正しいと思われてるんだな、と思いました。
でも違うホスピタリティもあるんだ、と。
エミレーツでは、CAも仕事を楽しんでおり、
見ていて気持ちがいいと感じました。
平気で冗談飛ばせたりするような会話、
客と従業員の距離感、その空間が逆に心地いい。
日本人のお客さんの全員がこの接客を
気持ちよく思うか、と言われればNOですが、
時代は変わっていってるのかな、と感じました。
機内食もそれなりに美味しかったし、
それぞれの液晶画面も大きいし、タッチパネルだし！
映画の量も多くて驚きました。
機内食
エミレーツ航空また利用したいです。