共感することが難しい理由！【感情移入ギャップ】
感情的なときと冷静なときの思考や行動はまったく違う
人は
感情的なとき
冷静な視点で
物事をとらえることが
難しく
逆に
冷静なとき
感情をともなった
視点で
物事をとらえにくい
傾向が
あります
行動経済学者で
カーネギーメロン大学の
ジョージ・ローウェンシュタインは
そのときどきの
身体的状態や
抱いている
感情によって
思考や行動が
変わる心理を
感情移入ギャップ
と名付けました
■おなかが 減っているときに スーパーへ 買い物に行くと 買い過ぎてしまう
■離婚した直後に 友人の 結婚報告を 素直に 喜べない
感情移入ギャップが生じる原因
感情移入ギャップは
おかれている
状況や
環境
経験値の違い
先入観
思い込み
（認知バイアス・
スキーマ）
などが
原因で
生じます
とくに
マイナスの
感情が
強く
はたらいている
ときは
自分や
他者の
感情や状況を
適切に
想像することが
難しくなります
共感とは主観的な感情
コミュニケーションに
おいて
他者への
共感は
とても大切な
要素のひとつです
しかし
共感や
感情移入は
主観的な感情
のため
他者とのあいだで
誤解が生じる
可能性が
少なくありません
感情移入ギャップの
心理を
意識することで
良好な
人間関係を
可能にします
