サポマケ?アンチ価格競争・お客さん熱狂的サポーター化戦略 -22ページ目

サポマケ?アンチ価格競争・お客さん熱狂的サポーター化戦略

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サポマケ(サポーターマーケティング)を広めたく活動してます


体力のない会社・お店が牛丼大手のような価格競争に走るのを止めさせたい!お店を盛り上げるには違うやり方もあるんだ!と教えてあげたい


そんな想いをみなさんに伝えます。是非活用して欲しい!

会社のホームページに、まっとうな会社であれば必ず置いてある会社概要

あなたのホームページには設置してありますか?

置いてある!もちろんだ!という会社さん、ええ結構です

ただ、スゴイですね~

とか言うほど、ではありません。そんなものです、ハイ


スゴイ!という使い方は、この写真

$サポマケ? アンチ安売り・お客さん熱狂的サポーター化戦略


はっはっは!あっぱれな使い方です!

何が言いたいかといいますと

本来、会社概要というものは代表者の氏名や、会社の住所、または組織構成などを示したりするものなのか、ということです。

実際、会社法の中には明文規定として何もございません
モラル上の理由で設置するものに過ぎません。

ただ、その割には重要だ、妙に

となると
ここを表現すべきは本来何なのか?ということが疑問として出てきます

ここで、先ほどの写真の話に戻るわけです

会社概要という文言、素直に考えますと

この会社は何をやってる会社ですか?ということです

ただ、こういう表現は第3者的。当の会社の、当の社長さんからしたら言い分は全然違うと思います。
もし、聞かれたら、概要なんぞはどうでもよく創業時のつらい思い出とか、作っている商品・サービスに対する愛着、愛情とかを延々と語りたくなるのじゃないのかなと思います。

どうでしょうか?


そんなとき、「志」が登場します。これは「こころざし」と読みます。

どんな想いで会社を作り、商品・サービスを育て、お客さんにこうしてウチの商品・サービスを堪能して欲しいんだ!みたいな社長さんのパワーを示すものです。

これがオレの会社、お店なんだ!

そんなアピールです。
これは広告的には、オンリーワンの個性を打ち出す効果を演出します
とても良いものです!

この写真には、それが居酒屋の入り口にボカンっと置いてありました。

あっぱれ!

こういう看板って目に留まりません?
最近では価格やら商品名だけ書いた「スペック広告」がとても目に付きます

それだけにこうした「想い」だけを記した看板は、重くならない限り好感が持てます

いわゆる「会社概要」ってのは、ホームページの片隅に添え置く類のコンテンツではない!
このように積極的に使う手もある!そんなお話でしたヽ(^o^)丿


つっても、最初に目に入ったのは、青い珊瑚礁ってのだったんですけどねw
タイムズスクエアに昼間来るコトはあんまりないので、気付くコトあり
単に明るいから、いろんなモノが見えるというコトですがw

それは、商業施設までの導線です

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そもそも新宿南口という立地条件
結構歩きます

はたしてこれって不利なのか?

他のデパートなんかでは、あまりこうした問題意識っては起こりません
なぜなら、改札出れば人混みで、ごちゃごちゃしてたら、直ぐ到着してしまうから

よく見ると「仕掛け」を感じます

何が言いたいかと言いますと

スタジアムを感じさせるからです
別に日本武道館でも帝国劇場でも構いません

試合は、コンサートは、舞台は、何も会場入りしなければ始まってないというわけではないです

仲間と、彼氏彼女と、家族と観に来る場合、そこに来るまでのプロセスにも共有出来る楽しさがあります。
一種の高揚感が入場するまでに高まることってありますよね?
デートでもお買い物でも、サッカーでも、妄想でワクワクしてるときって会場入りの前からだったりしません?酒飲んで既に暴れる輩も居ますし、結構そういう直接関係ないところをファンは大事にしてたりします

ここタイムズスクエアには、立地条件の不利を補うような配置が心地良くなされているような気がします。

遠ければ遠いでいい。ただ、そこは利用させてもらうよ、こんなスタンスなんでしょうか?

プロセスは、演出にもなる
商品・サービスへの期待感を高揚できる

逆にうまくステージングしているんでしょうね。

さぁ、いよいよ高島屋だ!何かワクワクする商品あるかな?楽しみだ!みたいに

また、線路沿いの導線には木のデッキが張り巡らされており、両壁はガラスで景色が目に入りやすく、ムードを盛り上げてくれてます。
慣れたアスファルトでなく歩くとズンズンと響く感覚がまた非日常的でサザンシアターに行くカップルの気持ちを盛り上げてくれるんでしょう。要所で立ち止まれますしね

その上で、It's show time! となるわけです

お客さんはお店に入る前に戦闘体制というか、お買い物体制になっちゃってるかもしれません

このプロセスは、他のお店でも、またホームページでも当てはめられます。

お客さんとの距離が遠いと感じるなら、そこまでの導線に演出をワンクッション入れてみる。
小道具で期待感を作ってみる

どうでしょう
商品サービスとはちょっと関係ない仕掛けにしたいですね( ´ ▽ ` )ノ
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