当教室では、お越しいただく皆様が心地よくレッスンしていだけますようレッスン
ポリシーを定めさせていただいております。
レッスンを受けられる方は必ず下記のレッスンポリシーをご確認、ご理解の上ご参加して下さりますよう宜しくお願いいたします。
【レッスンについて】
・ポーセラーツ教室Swallowは完全予約制の自宅教室です。
・教室の場所はご予約確認後、前日までに詳細をご連絡致します。
・当教室は自宅を兼ねておりますので、所在地や建物の場所が特定出来るもの（建物外観等）の撮影、及びSNSなどへの掲載・口外する行為はご遠慮下さい。レッスンルームや作業風景や作品の撮影や投稿は可能です。
・当教室では生徒様のレッスン風景や作品の写真をSNSに掲載することがございます。事前に確認致しますが、お名前や顔を隠して欲しい場合や掲載をご希望されない方お申し付け下さい。
・入室はレッスン開始前5分前より可能です。レッスンルーム、お手洗い以外への入室はお断りいたします。
・当教室は女性専用です。
・万が一の事故やお怪我においては一切の責任を負いかねます。
・当教室の運営に支障をきたすおそれのある行為、あらゆる勧誘、営業活動は一切固くお断りいたします。
・講師及び生徒様への迷惑行為があった場合、受講をお断りすることがございます。
・生徒様同士のトラブルに関しては一切責任を負いかねます。
・駐車場は完備しておりますが、駐車場でのトラブルには一切の責任を負いかねますので
ご了承下さい。
・万が一建物や備品の破損があった場合は修繕費用を請求させて頂くこともございます。
予めご了承下さい。
・天災により急遽レッスン等の中止が生じる場合がございますのでご了承下さい。
【お支払い、キャンセルについて】
・レッスン費、材料費、焼成費はレッスン当日にお支払いいただきます。一度お支払い頂いた料金は返金致しかねますのでご了承下さい。
・主宰には子供が3人おりますので止むを得ず当日、レッスン中止をお願いする場合がございます。その際は振替レッスンをさせていただき、ご予約いただいたレッスンメニュー
より10%引きとさせていただきます。
・レッスンのキャンセルは早めにご連絡下さい。ご予約された当日のレッスン開始の1時間前には必ずご連絡と振替えレッスンのご予約をお願い致します。
尚、以下の場合はキャンセル料が発生致します
・ご予約された当日のレッスン開始1時間前を切ってからのキャンセル
→予約されていたレッスンメニューの10%
・無断キャンセルや振替えレッスンの予約無しのキャンセル→予約されていたレッスンメニューの全額
【レッスン時間について】
・レッスン時間の厳守にご協力下さい。ご予約されたレッスン開始のお時間より遅れて到着した場合はその時間から開始ではなく、終了時間はご予約時の時刻となります。
（例）→10時〜12時のご予約で、10時15分に到着した場合。
レッスン時間は10時15分〜12時となります。
・遅れて到着したお時間分のレッスン料の返金や割引きはございませんのでご了承下さい。
・レッスンお時間を過ぎた場合は延長料が発生いたします。
※体験レッスン、フリーレッスンは30分毎に880円（税込）
※資格取得コースは30分毎に1,100円（税込）
【作品について】
・作っていただいた作品は、よく乾いてから専用の窯で高温焼成（焼き付け）して完成となります。当日の持ち帰りは出来ませんのでご了承下さい。お渡しまで1週間前後をみていただき、当教室にて受け渡しか、着払いにてご自宅に発送いたします。プレゼント等でお急ぎの方はご相談下さい。
・お預かりしている作品が天災により破損が生じた場合は責任を負いかねます。
・受け渡しの場合、レッスン日より2ヶ月過ぎてもお起こしいただけない場合は着払いにてご自宅にて郵送させていただきますので宜しくお願い致します。
【お子様連れの方へ】
・お子様連れのレッスンご希望の方は事前にご相談下さい。
・お子様においてもレッスンルームとお手洗い以外の入室はお断りしております。歩く前のお子様やある程度のお時間自分で遊べるご年齢だと安心です。
・お子様の責任監督は保護者様となりますので、作業中もお子様への目配りをお願い致します。
・当教室には刃物や割れ物、他の生徒様も作業されておりますので、お子様の行動には充分に注意していただけますようお願い申し上げます。
・お子様のお菓子や離乳食の持ち込みも可能ですが、周りを汚してしまうようなものは避け、食べ歩きのないようご協力お願い致します。
・おもちゃの持ち込みも可能ですが、粘土やマジックなどお部屋を汚す可能性があるものの持ち込みはお断りさせていただきます。
・万が一の怪我や事故などの責任は負いかねます。
長くなってしまいましたが、より良いレッスンの為ご理解、協力をお願いいたします。
尚このレッスンポリシーは、予告なく変更になる場合がございます。