お騒がせ致しましたm(_ _)m

PC復活しました。

遠隔操作で、
直接専門家に修復していただけるって、
本当にありがたいですね

WordとExcel共に“応答なし”で、
Wordの画面には「ライセンス未認証」の表示
昨日まで何ともなかったのに・・・

サポート窓口の方も、
思うようにアンインストールが進まず、
2回やり直す羽目になっていたので、
「この操作がダメだったら
PC本体のリカバリーをしないといけないので
データや後から入れているソフトは、
全て一旦消えてしまいます・・・」



みたいなお話になって、
かなり焦りました

原因不明なところが、
スッキリしませんが、
一応解決できてホッとしました。。