性格は変えられる！

そんな思いで今研修を受けている。なにせ49年間で培われた性格だから手間がかかる。プラス面は残しながらマイナス面を修正していくのである。
会社は社長の考え方と器で決まると言うがそのどちらも性格が 大きく左右する。創業期のトップダウン経営を時代と会社の規模が許さない。

どうなりたいのか？① 傾聴力のあるトップ。 今は人の話しを聞いているふりをしながら次に自分が 話す事をまとめている。相手の真意を理解すれば コミュニケーションはより深くなると同時に相手から信頼感 安心感が引き出せる。
②人の性格を決め付ける。
私が変わろうとしているように 人は環境と自らの意志により変わる。安易な人物判断は自らの意志決定に曖昧さを残す。
話す相手を心底知りたいと思う事。①の傾聴力が土台となる。
③ 思いついたらすぐ行動したくなり 結果が出ないと諦めるのも速い。
これは功罪ともにあるが 指示を受ける社員はたまったものではない。考える前に感覚で行動 もしくは指示をすることは 反省のない事にも繋がる。コラボレーションによるスパイラルアップならその感性は研かれ独善ややりっ放しの慣性が改善される。これまた①が土台となる。
考えて行くとどうやら私は 相手の目を見て真剣に話しを聞く事が全てを解決する糸口になるようだ。

ここで銀座のクラブ ふたごやのますい志保ママの話し

最近 増えているお客様または不景気にもかかわらず 定期的に来店して頂けるお客様の特徴はトップダウンタイプではなく
人の話しをよく聞き相手の立場を重んじるコラボタイプが多いように感じます。

戦後の高度成長期に成功したトップダウンタイプから マーケットが七変化する今成功するコラボタイプへ時代が大きく変化したのである。
変わる事が出来れば 豊かで幸せな人生が訪れると確信した。