次回予約のとり方のコツ
こんにちは！
新規集客ばかりに追われている
１人サロンオーナーさんの
強い味方
＼ 高単価×高評価×高リピート ／
《３高サロン構築メゾット》
リピーター定着率アップコンサルタントの
伊禮 あんりです
昨日は
「私のサービスって需要ないの？」
という１人サロンオーナーさんからの
お悩み相談をご紹介させていただきました
↓ 記事はこちら ↓
本日のテーマはズバリ！
『次回予約のとり方のコツ』
をお伝えしていきます
施術が終わった後
「次回のご予約をいただきたいけど、
聞きづらいな
」
「ウザがられたらどうしよう
」
「がめついって思われちゃうかな」
って感じちゃう
１人サロンオーナーさんって
実はとても多いんですよね
（あなただけじゃないんですよ
）
次回予約をいただくコツとして
ポイントは３つ
①初回カウンセリングの際に
継続して通っていただくことのメリットを
しっかりお伝えする
②施術中にあなたとの未来を
想像させる会話をする
③感謝を伝えるとともに
また会いたいという想いを伝える
以上です
具体的な例としては、
※ネイルサロンの場合※
①「１人１人お肌の質が違うように、
お爪の個性も１人１人違っていて、
１回だけではなく、
２回目ご来店いただいた時に
前回からの経過を観察させていただくことで
お客様のお爪のタイプにしっかり合った
ベースジェルを選べたり、
指先の使い方の癖などに気付くことができ、
より美爪をキープしながら
ネイルを楽しむことができるんですよ」
（継続して通っていただくメリットを伝える）
②「最近だんだんと暑くなってきて
夏が近づいてまいりましたね〜
来月は涼しげにシェルなどを入れて
夏っぽいネイルにしましょう
ミント系の爽やかなお色を合わせるのもアリですね
楽しみです！」
（来月もあなたのサロンにくる未来を当たり前と想像させる）
③「本日はありがとうございました！
○○様との時間が楽しすぎてあっという間でした！
次回も○○様にお会いできるのが
すでに楽しみです
来月の▲▲日〜□□日あたりでいかがですか」
（ちなみに「次回はいつがいいですか？」などの選択肢のない質問はNGです
）
いかがでしたか
ご参考にしていただいて
早速今日から実践しましょう
次回予約はお客様へのギフトです
だってお客様にとって
なりたい未来を約束されているようなもの
それでは、
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました
（次回も楽しみ！って方は是非お気軽にフォローしてね）
いつも読んでくれているあなただけに
なんと！
感謝を込めて
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今日も夢を叶えたいあなたにとって
元気いっぱい幸せいっぱいな
１日になりますように
THANK YOU
【リピーター定着率アップコンサルタント】
伊禮 あんり