最新の記事一覧 月別記事一覧 テーマ別記事一覧電話対応が苦手な人に聞きました「どんなことにも意味がある」~トランスパーソナル心理学9つのヒント~より部下は褒めて育てる??心をラクにする処方箋:「のに」言葉自分の心の処方箋を知る:エゴグラム長時間労働への対策だけでは足りません人の評価が気になりますが、要はバランスが大切なのです採用面接をやめてハイキングを実施してみませんか自分の心の処方箋を知る在宅勤務で集中しづらいと感じている方におススメしたいこと思考や行動パターンは意識次第で変えられるほめ言葉は脳を刺激して意欲を引き出す自然の中でリフレッシュ:星のブランコ年上の部下とスムーズに仕事をするにはストレスをためずにクレーム対応するコツ :怒りや不満の感情の奥にあるものストレスをためないクレーム対応のコツ:お客様から不満を言われたときの反応についてお客様からの声:ストレスをためずにクレーム対応するコツ今日をどんな風に過ごすかを自分で決める:1日の意図を持つコミュニケーション能力は3つある職場での飲みニケーションの5つのポイント<< 前ページ次ページ >>