大阪:パーソナルコーチング・ビジネスコーチングのスマイル・アンド・エール

大阪:パーソナルコーチング・ビジネスコーチングのスマイル・アンド・エール

大阪のスマイル・アンド・エールは働く女性、管理職、起業家のコーチングを行っています。笑顔とプラスエネルギーであなたをコーチします。女性コーチの村田があなたをサポートします。

コーチング(Coaching)とは、あなたのビジョンを現実にする、目標を達成する、よりよい人生を送るためにコーチとの対話であなたの問題や課題を解決するコミュニケーション方法です。

ここで言うコーチはスポーツの世界のコーチ(指導者)とは違います。コーチングのコーチは、基本的にクライエントに何かを教えるということはしません。

それに対する答えの会話(コミュニケーション)の中で、クライエントが自分自身の力で様々なことに気づき、行動と学習を繰り返すことにより、やりたいことが明確になり、自分にあった生き方、働き方を見つけ出していきます。

また、コーチングがアメリカから日本に入って来た当時、ビジネス(部下への教育・指導)の場面に多く使われたため、ビジネスにしか使えない。

との認識をもつ方もおられますが、コーチングは様々な場面に取り入れられています。

特に、スマイル・アンド・エールでは、生き方・人生にも焦点を当てたコーチングを行っています。

ぜひホームページをご覧ください。

 

人からのお願いごと、頼まれごとって

 

断りにくくありませんか

 

私が断ったら、きっと相手が困るだろう

 

私のことを信頼してくれているからこそ、頼まれた

 

頼りにされると自分も嬉しい、やりたいんだけど

 

仕事がいっぱい・・・

 

これを断ると、次から仕事が来ないかもしれないと

 

思うと断りにくい・・・

 

断りにくい理由は様々ですが、人からの頼みで断りにくいことってありますよね

 

無碍に断るのではなくて、そんなときに使える5つの断り方があります

 

例えば、上司から急に会議の資料作成を頼まれたとき

 

①代替案を示す

 

「午前中は難しいですが、午後三時までなら作成できます」

 

というように代替案を示す

 

代替案は2つ提示し、相手に選択してもらうのがベストですが

 

なければ1つでも良いので、提示しましょう

 

 

②条件を示す

 

「午前中は、xxxxの仕事をしているのですが、その仕事を

 

xxxまで、お待ちいただけるのであれば、できます」

 

「xxxさんにもお手伝いいただけるのであれば可能です」

 

と引き受けるにあたって、こういうことができれば大丈夫です

 

と前向きさを伝えます

 

③次の機会を伝える

 

「午前中は、xxxの仕事を抱えていいて難しいのですが

 

次は、必ずお手伝いしますので、お声がけください」

 

と断る理由を添えて伝える

 

➃他のリソースを紹介する

 

「私は今、どうしてもxxxの理由で難しいのですが

 

xxxの資料であれば、持っておりますので、そちらでいかがでしょう」

 

と自分が紹介できるリソースを相手に提示する

 

➄軽々しく「YES」ということのデメリットを丁寧に説明

 

「大変申し訳ありません。今、xxxの資料を作成中でして

 

もし、引き受けてしまうと、そちらに遅れが生じて

 

xxx会社様への提出が遅れてしまうのです」

 

とNOという理由と、引き受けることで、どういう影響があるのかを伝えます。

 

 

いかがでしょうか?

 

お断りの仕方はいろいろありますが、「できません」で終わらずに

 

次につながるような断り方をしたいですよね

 

5つのうち、今回はどれが使えそうかを考えて、お伝えください。

 

そうすれば、角も立たず、あなたの信頼度も上がります

 

 

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「過去と他人は変えられない

 

変えられるのは自分と未来だけ」

 

これはTAコーチングの元となる TA=交流分析の考え方です。

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上司からのダメ出しや

 

先輩からのネガティブフィードバック

 

自分とは違う意見を押し付けられるように言われた・・

 

すんなり受け取ってしまいたくないことを言われたとき

 

自分にとって受け取りたくないことを言われたら

 

誰でもショックだし、言い方によっては反発したくなる

 

その言葉に腹が立って、すぐに言い返すより

 

おススメしたい方法があります。

 

「一旦、受けとめるだけにする」

 

受けとめると受け入れるは全く違います

 

受けとめるのは、「○○さんは、そう思うんですね」

 

とその人の意見や考えを受けとめるだけ・・・

 

決して自分の心の中には入れません。

 

その逆に受け入れる

 

言われたことを自分の中に入れてしまうこと

 

違う意見を言われたのなら、それが正しいやり方だと

 

その意見を受け入れてしまうことです。

 

これは自分にストレスがたまらない聴き方、返し方です。

 

会話はキャッチボールなので、受けとめずに跳ね返してしまうと

 

あらぬ方向に飛んで行ったり、暴投になる可能性もあります。

 

受けとめる。そして自分にとって不必要なアドバイスだったり

 

考えだつたりすると、ポイッと捨てるだけです。

 

一旦ボールを軽くつかんで、ぽっと捨てる そんなイメージです。

 

是非、一度やってみてくださいね。

 

 

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・話したところで、どうせわかってもらえない

 

・私の話なんか聞いてもらえないと思う

 

・頑張っているのに、なんでわかってもらえないんだろう

 

・あの人ばっかり得している

 

どうせ~、なんで私だけ、、、、と思い

 

自分で自分のモチベーションを下げていませんか?

 

 

本当にあなたのことをわかってもらえないんでしょうか

 

もしかしたら、

 

・あなたの意見や考えを、相手が受け取りやすい形で渡せていない

 

・あなたの努力を相手に伝えていない

 

のかもしれません。

 

例えば、評価されていないと思っている人の中には

 

自分のことをアピールするなんて、、、、

 

上司ならもっと目を配るべきだ

 

と思っている方が多いです。

 

自分の意見や考え、努力の成果はしっかり相手に

 

伝えるには、トレーニングが必要です。

 

パーソナルコーチングの中で、コミュニケーションの仕方を

 

トレーニングしています。

 

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