こんにちは。
ブログへのご訪問ありがとうございます。
リンパドレナージュマッサージと
薬膳茶
で音楽家に癒やしの空間を提供する
「 La KaLym 」 のNaoです。
ブログ添削を受けるにあたり、
過去のブログをさかのぼって
読んでいたところ、
こんな記事が出てきました。
人を動かすための３つの要素
アリストテレスが唱えたそうです。
① ロゴス（Logic）：論理
② パトス（Passion）：共感、情熱
③ エトス（Ethic）：信頼
３つのバランスが大切なんでしょうね。
情熱(②）がすごくても
商品の性能・機能が良ても（①）
売り手が信頼されていても（③）
どれかが欠けていたら、
良い商品・サービスにはならない。
自分のサービスは？
たまに読み返して、
バランスとれているか？
どこかが欠けていないか？
セルフチェックをして、
お客様に満足していただける
サービスに。
La KaLym