人を動かす三要素〜ロゴス、パトス、エトス

今日初めて聞いた言葉

① ロゴス（Logic）：論理
② パトス（Passion）：共感、情熱
③ エトス（Ethic）：信頼

人を動かすための３つの要素で、アリストテレスが唱えたそうです。

３つのバランスが大切なんでしょうね。

お客様商売をする場合、

③信頼する人からであっても①紛いものの製品だったら買わないし

①欲しいと思う商品でも、②説明分かりづらいなぁ③この人も商品よく理解してなさそうだし、買うのやめよう

となってしまいます。

これからサービス業をやっていくわけですが、

③○○さんがやってるのね、行ってみようかしら^_^

②コロナ渦でストレスたまってるし、癒されたいわ

①ただのマッサージ屋さんよりも効果がありそうね

と言ったような、うま〜い流れで運用できたら理想的。

こうなる様に、常日頃より真摯に個人と向き合っていきたいですね

参考)アリストテレス「弁術論」

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