任意の予防摂取をするにあたり、GPで処方箋をもらい、薬局でワクチンを購入。購入したワクチンをGPに持参し摂取してもらうという流れなのですが〜
一軒目の薬局では何も説明がないまま購入。
レジで「冷蔵庫に入れてね」とかるーく言われました。
在庫がなかった娘のワクチンを別の店舗で購入しようとすると〜
「それいつ打つの？ここで購入し、自宅の冷蔵庫で保管してもいいかドクターに聞いたほうがいよ。」
薬局やGPでは、きちんと温度が設定された冷蔵庫でワクチンを保存しているそうです。
結果、自宅で保存するのは好ましくないとのこと。娘のワクチンは月曜に購入し、保冷バックに入れてGPへ運び、摂取の予約日まで保管してもらうことになりました。
では、自宅の冷蔵庫で保存したワクチンは？
廃棄です😱
２日に渡り薬局にかけあい、なんとか返金してもらいました。。。。。
昨日、1つだけ無料で交換してくれて、もう1つは買わされました。
その後、1つ間違ったものを渡されたことが発覚し再度薬局へ。ワクチンでなく錠剤を渡されてました。
「これ、1週間前のだし開封してあるから返金できるかわからない」とアシスタント店員😱
そちらが誤って渡したのに返金不可？！
服用していいと言われたから開封しちゃったけど、おかしいと思い、GPに確認したら処方されてないものでした。
30分後に薬剤師さんが過ちを認め、返金に応じてくれました。
これ、医療ミスだしもし私が服用しちゃってどうにかなってたらと思うとゾッとするわ。
多分、薬剤師さんもゾッとしたでしょうね。
「他に何かある？」と言われたので〜
「ワクチン購入に関して、他店では自宅で保管してはいけないと教えてくれたけど、こちらでは説明がなく購入したものが使えなくなりました。買い直したワクチンも返金してもらいたいです。」
薬剤師さんは「私はいつも説明するけど、その日は誰だったのか？ま、返金しましょう。」
ここの薬局、昨日も今日も薬剤師が一人しかいなくて、先週私に間違えて錠剤を渡したのがあなたならワクチンもあなたが担当したのでは😅間違えた錠剤を渡してしまった罪悪感からワクチン返金も応じてくれたのかなぁ？若いアシスタント店員は「1つ無料で取り替えたから、もう1つは返金できない。」と言い切ってたしー。
最後は真摯に謝罪して下さいました。
医療現場の人手不足に関しては、私も日々経験しているので置かれていれる状況はお気の毒に思います。
今後、処方箋に関しては医師や薬剤師に十分質問をし、記録として処方箋を写真に撮っておこうと思います。
任意のワクチンをあらかじめ購入する際には、購入後はGPに保管してもらいましょう。
仕事してると時間ないし、予約の時間が朝一だったら薬局も開いてないし。。。そして、暑いオーストラリアでは購入時に保冷剤必須かな。
摂取の直前に購入しに行き、薬局に在庫がないこともあるので注意が必要ですよねー。
私はGP1で処方箋をもらい、摂取の日にドクターに摂取してもらうつもりでドクターを予約。すると摂取はナース担当で、ナースの枠を予約せねばならなかったと知りました。そのナースに自宅で保管したワクチンは使えないと言われました.。
GP2でワクチンに関してセカンドオピニオンを聞き、自宅で保存したワクチンは使えないと同じご意見。再度ワクチンを処方してもらいました。こちらはドクターの枠の予約でドクターに摂取してもらう流れでした。
GP1がワクチン購入に関してもう少し詳細を話してくれたらありがたかったかなー。
日々、短時間で沢山の患者さんみるから、そこまで頭まわらないのかなぁ。でも大事なことだよね。
ワクチンを自分で買って持参するなんて日本ではなさそうだし、戸惑うわ。。。
かなりお勉強になりました。
全てが終わり気持ちが軽くなったので、夫とランチができるか通話したら、忙しいと断られました🤣