バイト先で、歓迎会をして頂きました。
他の店舗さんの方とも話す事が出来、充実した時間を過ごさせて頂き感謝しております。
そんな中、事件は起こった。
途中俺がトイレに立ったとき、知らない酔ったオジサンと一緒になった。
入り口で一緒になり、オジサンが俺に言った。
オジサン 『（小便用の便器が） ２つありますよ。』
俺 『２つあります～？』
便所に入る。
俺 『隣で失礼します～。』
・・・
・・・
・・・
オジサン 『ここの接客は、どうね？』
俺 『（渋い表情で） ん～～～』
おじさん 『ここの接客は、最悪やろ？』
俺 『確かに、良くは無いですね。』
おじさん 『でしょ？ 俺さっきムカっとしたんで、言ってやりましたよ。』
俺 『あ～そうなんですか。 態度が悪かったのですか？』
オジサン 『う～ん～。 』
『ハイ！！ 喜んで！！ って言う、○○（某焼肉店）の接客の方が気持ちが良い。』
『お金出して、飯食べているのに、あれはないよ。』
俺 『そうですね。』
ここで、俺が一足早く終わったので、先に出た。
俺 『では、お先に失礼します。 あとは、楽しく飲まれてくださいね。』
俺は、ここのお店を利用するのは２回目だった。
そして、俺も初めて行った時は、オジサンと同じような気持ちになり、もう来ないつもりであった。
某大手チェーンのお店だが、接客態度はヨロシクない。
なんと言っても、気持ちよくご飯を食べる事が出来ないからである。
接客＝お店の顔（看板） と言っても良い位、大事だと思う。
料理の味は人それぞれに好みがあり、不味くないなら問題は無い。
だが、接客はそうは行かない。
接客に不満があると、いくら味が美味しくても楽しい気持ちで食べる事ができない。
その結果、足は遠のく。
勿論、人それぞれに接客係りに望む事は違うのだが、ある程度までは皆同じだと思う。
同じ接客業に付くものとしては、そこが面白いところであり、難しいところでもある。
だからこそ、楽しみを持ってやれる部分もある。
例え、１００％の満足を得る事は出来ないかもしれないが、１００％に近い接客を目指し日々精進である。
よっしゃ！！
明日からも、楽しんでいきまっせ！！