新人の一人が、
言葉使いが解らない、この時どうすれば良いのかわからない。
言ってた。
言葉が出なくて、その時「言葉は難しいですね」とかわけわからんこと言った（；´д｀）
次に会ったときはこう言いたい、
「『言葉使い』よりも、
常識で考えて、
何だかお客さんイライラさせた、めっちゃ必要以上に待たせた、と思ったら、『お待たせ致しました』だけじゃなく『申し訳ございません』謝る姿勢を見せる。
悪いことしたなと気づいたら、『失礼致しました』謝る気持ちを伝えようとする。
口が回らなくても誠意見せれば解ってくれます」
舌噛まずに言ってみたい
言葉使いが解らない、この時どうすれば良いのかわからない。
言ってた。
言葉が出なくて、その時「言葉は難しいですね」とかわけわからんこと言った（；´д｀）
次に会ったときはこう言いたい、
「『言葉使い』よりも、
常識で考えて、
何だかお客さんイライラさせた、めっちゃ必要以上に待たせた、と思ったら、『お待たせ致しました』だけじゃなく『申し訳ございません』謝る姿勢を見せる。
悪いことしたなと気づいたら、『失礼致しました』謝る気持ちを伝えようとする。
口が回らなくても誠意見せれば解ってくれます」
舌噛まずに言ってみたい