当社は産業廃棄物の適正な処理を業者さんにお願いしています
カゴがいっぱいになったら新たしいカゴと交換していただけます
昨日、新たなカゴに交換
また気持ち新たに Re:スタート
リフォームをしていたらこのカゴはあっという間に満杯となります
リフォームを始めて数年目
リフォームのリピーター様が続々と出現
家電でのお付き合いからのリフォーム
リフォームからの追加リフォーム
リフォームされた方からのご紹介でリフォーム(←今ここ)
顧客満足度を追い続けた結果です
常に最善の方法を模索して最高の結果を出し続けてくれる職人さん達の努力の結晶
私はいつも言ってます
【 ドヤ顔で仕事してね 】
お客さまに代わって 最終判断 を下すのは職人次第
【 まぁ、いいか 】
【 しゃーない 】
【 こんなもんやろ 】
より
これでどーやっ‼️
と持てるチカラ全てを自信持って出し切っていただきたい
だからウチには自分の仕事に自信と誇りと責任の持てない職人さん・協調できない職人さんは要りませんし、絶対にお願いもしません
【 ONE for ALL 】ひとりはみんなの為に
【 ALL for ONE 】みんなはひとりの為に
ひとりの職人が雑なことをすると現場で働く周りの職人が割りを食います
テンションも下がってしまいます
リフォームでは必ず起こる些細な問題もしっかりと現場で打ち合わせ、話をして仕上がりを確認
誰もが気持ち良く仕事を全うできる様に間へ入ることが私の役目
リフォームはクレーム産業と言われています
それだけ後からの不満が出てしまいがちですが、裏を返せば雑な工事が横行しているからこそお客さまは言いたく無いことを言わざるを得ない
それを業者目線ではクレームと受け取る
喧嘩両成敗
私からの目線では、ハッキリ言ってどちらも悪い
途中でどうにかなったでしょう?
少しでも儲けてやろうと思ったんでしょ?
職人さんが面倒がった?
それとも腕が無かった?
監督がゴールを読めなかった?
以下自粛
お客さまにも責任がありますよ
安さを追い求めると
安い給料でも働いてくれる職人さんしか集まりません
そして安い材料
時短工事(手抜き工事)
結果、安いなりの雑な仕上がり
そして、お客さまは こんなはずじゃなかった とクレーム
( ̄∇ ̄) 選んだのあなた
私からかけられる言葉はご愁傷様としか…
と同じく結果を左右するのはやはり
リフォーム工事 【 誰に任せるか 】ということが一番重要な件
この一言で締めさせていただきたいと思います。
長文 お読みいただきありがとうございました😊