昨日の話

当店でエコキュートをお買い上げのお客様より

ふろ自動を押しても水位があまり上がらない

というご連絡をいただきました

現場へ向かいご指摘通りの症状を確認する為にエラーの再現をしていただくと…


上記の様な表示が出て、お風呂循環アダプタの少し下までしかお湯が張れません

もちろんふろ栓はしています

何コレ!

珍百景候補かと思いました(笑)


日頃から修理依頼を受けた際にはお客様の元へ伺いながら頭の中で色々とシミュレーションを行い、様々な可能性を考えます

しかし、想像の遥か上をいく答えを見つけました

それがこの写真



床下からお風呂の循環アダプタへ繋がるホースが…

小さな歯型がたくさんついているところを見ると動物にカジられています

なるほど

これではお湯はりできない訳だ

お客様によると床下へ動物が入って困るから基礎の通風孔を塞いだとのこと

きっと動物はこのホースの刺さる穴を拡げて床下へ行こうとしたのでしょう

ガジガジくま

ガジガジくま

自身、初めての経験となりましたが色々なことがあるものです

私の予想はハズレましたが(๑˃̵ᴗ˂̵)