先日の返品の話ではありませんが、
基本的に落札者を甘やかすような行為は控えています。
場合によっては融通を利かせるようなこともありますが、
商品説明に書いてある事と逸脱したような要求をしてくる落札者はつっぱねます。
なぜか・・・
ここ最近は評価の悪い落札者とは取引しないので全くありませんが、
そうする前に多かったのは落札後の値引き交渉ですね。
落札者側の言い分はなぜか決まってこうです。
『かなり高額になってしまいましたので送料分の～円まけていただけませんか？』
まあ、額にしてみれば数十円～数百円とかわいらしいものです。
基本的に私は開始価格で売れれば利益があげられるように出品しているので、
競り合って価格が上がれば上がるほど利益が多くなるんですが、
こういった些細な値引き交渉にも私は１回も応じたことはありません。
応じた時点でヤフオクを利用している他の出品者に迷惑がかかるからです。
自分が個人で競り売りをやっているならこういう要求にも柔軟に対応すると思います。
でも、ヤフオクは違います。同じフィールドに他に多くの出品者が存在します。
自分がそういったイレギュラーな対応をすることによって、
落札者が勝手に『競り合って高額になれば値下げしてくれるのが当たり前』
と思い込む可能性もあります。
というか、落札後に値引き交渉なんてしてくる時点でまともな神経しておりませんので、
そうなる可能性はかなり高いでしょう。
そうなると競り合って高額になるたびに、
出品者に値下げ交渉を持ちかけることになります。
中には善意で値引き交渉に応じる人もいると思いますが、そういうのが一番迷惑です。
私はこうやってモンスターという名の悪質利用者が育成されていくものだと思っています。
出品者にしてみればそういったイレギュラーな要求は面倒で嫌に決まっていますが、
それに屈する理由は『悪い評価をつけられたくない』その点が大きいと思います。
実に些細なことです。
万が一評価欄で、『値引きしてくれないケチ出品者でした！』
と悪い評価を入れられて何が痛いのでしょうか？
評価は良い、悪いの数ではなく質です。
（10個も20個もついてる人はたいてい質も悪いですが）
何より、そういう要求は断っても悪い評価をつけてくる人は少ないです。
自分でも無理難題だと自覚してて、あえて要求してる人もいるんでしょう。
今回は値引き交渉について書きましたが、
あらゆる点でイレギュラー対応を要求してくる落札者はあとを絶ちません。
個人的に一番困るのが『手渡し取引』です。
10キロ圏内に住んでいる男性の場合は５０％ぐらいの確率で落札後に要求してきます。
商品説明文に応じないと書いてあるにもかかわらず、です。
普通に常識がある人ならともかく
商品説明すら読まずに、そんな要求してくる人とは直接会って話したいとも思いません。
そもそも、なんでこんな風習が根付いてるのか謎です。
自分が応じる人が多いと思ってるだけで、
実は私みたいに応じない人の方が多いんでしょうかね。
女性なんか絶対いやだって言う人いるんじゃないでしょうかね？