今日はホスピタリティを学ぶということで、会社でディズニーランドへ行きまし
たー(*^o^*)
今日から一緒にプレゼン資料を制作するグループで行動♪
みんなでミニーちゃんの耳を買って撮影しました(笑)[実は初めて耳買いました(>_<)]
特に体が大きいUめちゃんとキャラ違うHとり君のミニー姿に爆笑でした(笑)
そこで、我がチーム名は「チームみにー」に決定(笑)♪
そしてディズニーのホスピタリティはやはりハンパなかった。常に笑顔だし、何
か困ったことがあるとすぐ声をかけてくれる。
キャストに接客で心がけることを聞いたところ
丁寧な接客をすればいい訳ではない。お客様の求めていることを察知しおもてな
しをする・・・と。だからお客様一人一人に対し対応が違うそう。
私も長い間接客業してたけど、そんなこと気づかずやってたなぁ(>_<)
にしても、大雨の中変わらず素晴らしい笑顔で接客し続ける姿には脱帽です。
思いやり。
おもてなし。
ほんの小さな事でも、相手にとっては嬉しいこと。これから日々気づいたことか
ら始めようと思った!
そして今日は21時半に家に帰れた。こんなに早く家に帰ったのは社会人になって初めてだったのでちょこっと嬉しかった(๑→‿ฺ←๑)(笑)」